Conseiller Relation Raccordement à Saint Brieuc - Saint-Brieuc, France - KEYFORM & Solutions

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Entreprise vérifiée

Saint-Brieuc, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Notre entreprise partenaire Enedis recrute ses futurs alternant dans le cadre de notre formation au titre professionnel « Conseiller Relation Client ».

Vous contribuez à la performance des processus raccordement ainsi qu'à la satisfaction des clients particuliers et professionnels, vous assurez des activités d'accueil, de conseil et de traitement des demandes de raccordement électricité (raccordements neufs soutirage et injection, modification de branchements, branchements provisoires) des clients particuliers, professionnels et collectivités locales.

**Ce poste en alternance est à pourvoir à Saint-Brieuc**

**Vos missions**

Vous réaliserez, au sein d'un groupe, les activités suivantes:

- L'accueil (internet, mails, téléphone, courrier), l'instruction et la qualification des demandes
- La réalisation des études de faisabilité techniques et l'édition des offres de raccordement correspondantes
- Le suivi et l'avancement des dossiers avec la traçabilité des contacts dans les outils de référence
- La réalisation d'appels sortants pour sécuriser le parcours des clients
- La programmation et le suivi de la réalisation des travaux
- La réalisation des factures et des relevés de travaux
- **Profil**_
- Vous savez faire preuve de rigueur, de persévérance, de dynamisme et avez le goût du travail en équipe
- Vous appréciez la relation avec les clients
- La relation téléphonique est une composante importante de l'activité
- Les compétences dans le domaine technique Electrique seront des atouts

=> Postes à pourvoir à partir de septembre 2023.

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 20 058,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/09/2023