Chargé de Clientèle Support - Paris er, France - AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

Entreprise vérifiée

Paris er, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Groupe les Echos Le Parisien Paris 1er - 75, CDI

Détail du poste

La Société DEMATIS du Groupe Les Echos Le Parisien recherche son/sa futur/e
Chargé de support/production clientèle H/F
CDI, Paris (15ème), à pourvoir pour décembre 2023
Le Groupe Les Echos - Le Parisien s'adresse chaque mois à 25 millions de Français. Fort de l'expertise de ses 1 600 collaborateurs dont quelque 700 journalistes, doté d'un portefeuille de marques prestigieuses, il cultive deux grandes valeurs : l'exigence de qualité et un esprit résolument tourné vers l'innovation.
Filiale média du Groupe LVMH, le Groupe Les Echos Le Parisien occupe un leadership sur plusieurs marchés:

- Presse économique : Les Echos
- Presse quotidienne généraliste : Le Parisien - Aujourd'hui en France
- Arts & Culture : Radio Classique, Mezzo, , Connaissance des Arts
- Evénementiel : Viva Tech, Médias en Seine, Inclusiv' Day...
- Services aux entreprises : brand content, dématérialisation, publication d'annonces, Entrepreneurs...

Aujourd'hui, nous sommes 29 à collaborer chaque jour avec bienveillance, entraide et quête de l'excellence, pour notre épanouissement personnel et pour le succès de notre entreprise.
Ce que vous ferez:
Au sein de l'équipe Customer Support, qui a pour rôle de gérer la partie support et production de nos solutions, vous serez en charge de:

- Assurer la formation des utilisateurs au travers de Webinars,
- Traiter les annonces légales entrantes,
- Affecter et piloter les requêtes plus complexes (en relation avec d'autres services).

N'attendez-plus, postulez:
Vous avez expérience d'au moins 4 ans dans le support ou la formation de solutions internet professionnelles, et idéalement dans le secteur public.
Vous êtes très curieux(se), réactif(ve), polyvalent(e), et plus que tout technophile.
Vous avez d'excellentes qualités relationnelles qui vous permettent d'échanger avec tous types d'interlocuteurs et d'instaurer une relation de confiance.
Vous êtes force de proposition et savez vous adapter rapidement dans une équipe.
Ce qui vous plaira le plus chez nous:

- Une ambiance de travail très startup qui pousse les collaborateurs à se dépasser,
- Un partage de connaissances et de l'entraide en permanence, une quête de l'excellence partagée,
- Un cadre de travail exceptionnel en plein coeur de Paris, avec quelques avantages toujours appréciables.

«Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le groupe Les Echos - Le Parisien s'engage chaque jour en faveur de l'inclusion et de l'emploi des personnes en situation de handicap - Ensemble pour une société responsable».