assistant relation clientele h/f - Val-d'Oise, France - UGAP

Description

Description du poste

Contrat

Contrat à durée déterminée

Temps de travail

Temps complet

Activités

Vous souhaitez intégrer une structure unique en pleine croissance, conciliant les atouts du secteur privé et public ?

Rejoindre l'UGAP, c'est choisir une entreprise en plein développement, attachée aux valeurs du service public, à l'innovation, à la reconnaissance de ses collaborateurs et au respect de leur diversité.

Nous recherchons, pour la direction du réseau territorial Ile-de-France, un assistant relation client H/F pour un CDD de 6 mois , éventuellement prolongeable, sur notre site de Cergy .

Votre expérience débutera par un parcours d'intégration individuel et collectif, un transfert de savoir-faire, pour se familiariser avec notre établissement et nos processus.

Vous serez accompagné et vous pourrez ainsi développer vos compétences en assistanat commercial BtoB auprès de clients publics.

L'assistant relation client a pour mission d'assurer l'interface sédentaire de l'activité commerciale. Vos missions principales seront de :

- Saisir des commandes dans le respect des procédures

- Assurer l' interface sédentaire commerciale interne et externe

- Gérer des appels entrants et sortants en avant-vente

- Répondre aux demandes client

- Établir des devis ..

Profil recherché

De formation Bac+2 en assistanat / relation clientèle ou vous disposez d'une expérience minimale de 2 ans dans une fonction d' assistanat administratif et commercial sur des grands comptes en B to B.

Idéalement, vous connaissez la clientèle publique et les bases de la réglementation des marchés publics.

Vous avez un esprit d'analyse, vous faites preuve de curiosité.

Vous faîtes preuve d'initiative, de polyvalence, vous avez le sens de l'écoute, de la rigueur et de l'organisation pour traiter administrativement les dossiers et un bon relationnel client.

Vous connaissez les outils informatiques. La connaissance du logiciel SAP, des outils CRM et du pack office, serait très appréciée.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Val d'Oise

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