Chargé de Relation Client - Orly, France - Saveurs et Vie

Saveurs et Vie

Entreprise vérifiée

Orly, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Créée en 2001, Saveurs et Vie est une société spécialisée dans la livraison de repas personnalisés à domicile et s'adresse à deux types de clientèle : les seniors et les malades convalescents devant suivre un régime alimentaire adapté. Aujourd'hui, Saveurs et Vie livre plus de 8000 repas chaque jour. En proposant aux seniors un service personnalisé de qualité qui leur apporte une alimentation variée et équilibrée, Saveurs et Vie souhaite aider ses clients à "bien" vieillir.

Saveurs et Vie recherche un(e) **Chargé(e) Relation Client H/F**, pour une mission en **CDD** d'une durée de **6 mois minimum.**

Vos missions sont les suivantes:

- Vous accueillez par téléphone des personnes âgées et/ou dépendantes, leurs proches, ou du personnel de santé, en leur prêtant une oreille attentive et bienveillante,
- Vous évaluez leurs besoins et leur présentez nos services,
- Vous traitez les inscriptions dans leurs intégralités : renseignements des coordonnées personnelles et modalités de livraisons, des choix des formules et menus, des régimes et/ou aversions, questions diverses.
- Vous créez des dossiers numériques, les classez, les archivez,
- Vous relancez vos prospects,
- Vous traitez l'envoi et la réception de mails et courriers.

**Profil**:

- Vous êtes à l'écoute de vos clients et faites preuve de patience et de compréhension,
- Vous avez une première expérience dans la vente de services, idéalement auprès d'un public fragile,
- Vous avez une bonne élocution, et de bonnes capacités de rédaction,
- Vous êtes réactif(ve), avez de bonnes capacités d'analyse et savez travailler en toute autonomie,
- Vous êtes motivé(e) à l'idée de pouvoir adapter votre poste selon vos besoins
- Vous maitrisez les outils bureautiques (pack office, logiciel de suivi des ventes, messagerie )

**Ce profil vous correspond ? Rejoignez notre équipe **

**Infos pratiques**:

- Lieu : Rue de la Soie, 94310 ORLY - (station T7 Cœur d'Orly).
- Télétravail : 1 à 2 jour(s) par semaine.
- Prise de poste dès que possible.
- Horaires : 39 heures, du lundi au vendredi.
- Prise en charge du Pass Navigo à 100%.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Gestion de la relation client: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride Orly)