Product Owner Application Mobile Selfcare B2C - Paris, France - Warren Walter

Warren Walter

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Warren Walter est une entreprise de services du numérique engagée, pour un monde digital accessible et inclusif. Nous travaillons au quotidien sur des projets digitaux passionnants, challengeants et engagés pour de grandes entreprises françaises et internationales de tous secteurs d'activité.

Nos expertises portent sur toute la chaîne de valeur de création des produits digitaux, en amont des projets avec notre pôle Design Sprint, Accessibilité numérique ainsi que notre programme PimpMyApp, jusqu'aux phases de développement et de mise en production.
En d'autres termes, tous les métiers du numérique sont représentés chez nous.

Nous avons également créé au sein de Warren Walter un centre de formation certifié Qualiopi. La transmission du savoir et de nos expertises est pour nous primordiale, que ce soit avec nos clients et partenaires, mais surtout en interne pour tous nos collaborateurs.

Si vous partagez notre vision d'un monde numérique plus engagé, rejoignez-nous

Chez notre client, au sein de la direction Expérience Client, le service digital Web et Mobile a pour mission d'élaborer les sites prospects/clients en accord avec la stratégie de l'entreprise sur les segments BtoC et BtoB.

**Objectif**:
**Missions**:

- Coordonner et piloter le prestataire de développement mobile (échanges exclusivement en anglais).
- Co-concevoir les parcours et définir les règles de gestion en collaboration avec les équipes UX/UI et les parties prenantes (service client, équipe marketing, métiers.. )
- Être force de proposition sur les parcours et les évolutions pour améliorer la satisfaction client tout en répondant aux enjeux business (ex : réduction du cost2Serve)
- Assurer le delivery régulier, veiller à la qualité et à la maintenance en production
- Piloter l'activité (monitoring des KPIs stores et suivi via des outils analytics (GA, Firebase) )
- Mener les rituels agile avec l'équipe de développement mobile et participer activement aux rituels web afin de faire évoluer l'API
- Assurer une veille régulière (veille technologique et innovations liées à l'écosystème mobile)

**La vie chez Warren**:

- Nous sommes à l'écoute des idées et des initiatives de chaque consultant (soirées à thèmes, méthodologies de travail, outils...,).
- Nous organisons tous les mois, un atelier d'intelligence collective pour partager nos expériences.
- Les missions de nos consultants se déroulent en télétravail partiel.
- Chaque consultant a la possibilité de coopter un autre consultant, avec une prime de 500€.
- L'empathie, la bienveillance et les match de ping-pong font partie de notre environnement de travail.
- La formation est au centre de notre stratégie pour faire grandir nos consultants. Nous sommes centre de formation Qualiopi.
- Nous avons fait le choix d'avoir une mutuelle complètement digitale, Alan.
- Pour la pause déjeuner, la carte Swile est à disposition et d'une valeur de 9 euros (50% prise en charge par Warren Walter).
- Prise en charge de 50% de l'abonnement Navigo.
- Pour le télétravail, nous participons à votre confort avec une somme de 160€ pour l'équipement et avec un forfait télétravail de 50€ par mois.
- Pour la journée de solidarité, Warren Walter offre à tous ses collaborateurs l'opportunité de choisir l'association de leur choix pour laquelle un don de 100€ est effectué.

**Salaire prévu : Fixe annuel entre 50K€ et 62K€**

**Prérequis**:

- 5 à 7 ans d'expérience en gestion de projet avec au moins une expérience App mobile significative.
- Expérience de gestion de projet AGILE (Scrum)
- Bonne maitrise des outils JIRA, Confluence, Figma, Suite Office, Google Analytics, Postman, Firebase, Content Square
- Anglais courant

**Compétences**:

- Compréhension du produit
- Bonne connaissance des approches agiles (tout particulièrement la méthodologie Agile Scrum).
- Sensibilité UX
- Connaissances en design
- Capacités analytiques : analyse de données, étude des KPI et esprit de synthèse
- Maitrise de l'anglais nécessaire

Sont un plus:

- Expérience dans le secteur des services (énergie, télécommunications)
- Connaissances techniques (notions de web services).

**Qualités**:

- Capacité à fédérer les différentes équipes internes
- Qualités relationnelles
- Diplomatie et écoute.
- Capacités d'organisation, rigueur, autonomie et bonne gestion des priorités
- Facilité d'adaptation
- Proactivité & force de proposition.
- Capacité rédactionnelle

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