Responsable Qualité Client - Rousset, France - FED Ingénierie

FED Ingénierie
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Entreprise vérifiée
Rousset, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Emilie Calvet, consultante en recrutement chez Fed Ingénierie, recherche un/e Responsable qualité client F/H pour son client spécialisé dans la conception, la fabrication et la vente de composants sécurisés, dédiés aux secteurs de l'identitaire et du bancaire.**
**Votre fonction**:
MISSIONS:
Etre l'interlocuteur des clients dans un contexte international pour les sujets Qualité (notifications du changement, dérogations, non conformités matières confiées, REACH / RoHS, questionnaires SMI )
Piloter la satisfaction client par le suivi des indicateurs et les actions d'amélioration continue qui en découlent
Maintenir, améliorer et piloter le Système de Qualité Client
Traiter de façon structurée les non-conformités client et les demandes de dérogation les PCN :communication interne, analyse de la cause racine, définition et suivi des actions, mesure de l'efficacité, communication avec le client
Piloter les audits client
Organiser des revues qualité avec les clients
Participer au système de management intégré, aux audits internes et au pilotage d'actions d'amélioration

**Votre profil**:
PROFIL:
Issu(e) d'une formation BAC +5 Ingénieur spécialisé en Qualité/industrie, vous justifiez d'une expérience en Qualité de 10 ans
Première expérience en microélectronique souhaitée
Intérêt pour les sujets techniques
Maitrise des outils Qualité et leur utilisation.
Vous avez une aisance à communiquer, une bonne capacité de synthèse et vous appréciez la relation client

COMPÉTENCES MÉTIER:
Bonnes connaissances des outils qualité, méthodes d'analyse et de résolution de problème
Démarche d'amélioration continue, être force de proposition
Anglais courant (C1-C2)
Maitrise de l'ISO 9001
Une expérience en Lean 6 sigma, maitrise de Minitab et des connaissances SAP sont des plus
Disponibilité pour des déplacements internationaux (10% du temps).

Informations complémentaires:
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Salaire : à partir de 48 000,00€ par an
Du lundi au vendredi

Avantages:
Épargne salariale
RTT
Titre-restaurant
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