Charge(E) D'assistance Bureautique - Angers, France - ESN

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Entreprise vérifiée
Angers, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) CHARGE(E) D'ASSISTANCE INFORMATIQUE Niveau 0-1 / TÉLÉCONSEILLER(E) - Anglais courant.

Après une courte formation sur les procédures et logiciel, cette mission consiste à répondre aux sollicitations des utilisateurs francophones et anglophones (salarié(e)s d'une grande entreprise) et à traiter leurs incidents par téléphone sur des anomalies simples liées à Windows et la bureautique. Vous résolvez ces incidents grâce à la base de connaissances et en appliquant les procédures déjà existantes.

Cette mission d'intérim, située à Angers, est à pourvoir dès que possible pour une durée d'1 mois avec possibilité de prolongation (remplacement arrêt maladie). La rémunération est de 1768 € brut + Ticket Restaurant (9,50 €) + participation à l'abonnement de transport en commun. Les horaires sont du Lundi au Vendredi sur la plage horaire variable 8h-18h à raison de 7h/jour.

De formation Bac ou plus, vous justifiez d'une expérience de 3 mois idéalement acquise en assistance informatique (environnement Windows, bureautique) ou technique ou sur un centre d'appels.
Le cas échéant, vous êtes à l'aise au téléphone et en relation client et avez une bonne aisance et/ou des connaissances de base en informatique. Vous possédez une bonne communication orale et écrite et savez suivre les consignes. Un niveau d'anglais courant est impératif.

Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 1 mois

Rémunération : 1 768,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel
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