Gestionnaire Sinistres - Marseille, France - RELAIS-ASSUR

RELAIS-ASSUR

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**.

Nous recherchons pour l'entité en charge de la gestion des Sinistres autos et DAB d'une grande compagnie **des Gestionnaires sinistres confirmés**.

**C'est qui - **Entité en charge de la gestion des Sinistres autos et DAB d'une grande compagnie
**C'est où - Près de chez vous ou chez vous ** Le poste est ouvert en teletravail à 100% ou 50% selon votre localisation. Poste ouvert sur tout le territoire Métropolitain.
**C'est quoi - **un poste de Gestionnaire Sinistres Autos ou DAB selon votre spécialisation
**C'est combien - **rémunération Fixe 25k€/30k€ euros bruts par an selon profil et expérience.

**35 H par semaine du Lundi au Vendredi. Samedi exceptionnellement.**

Vos missions consisteront à gérer les sinistres automobiles ou dommages aux biens (multirisques) des clients particuliers et professionnels:

- Vous prenez en charge la déclaration de l'assuré par téléphone et gérez le dossier jusqu'à la clôture.
- Vous gérez la fraude de niveau 1.
- Vous déterminez les responsabilités et procédez au règlement.
- Vous êtes en lien direct avec le client et l'agence d'assurance par téléphone et par mail et contribuez activement à sa fidélisation.
- Vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille d'agences avec qui vous entretenez des relations de proximité
- Vous prenez en charge des dossiers complexes et ou à forts enjeux et en assurez l'analyse et le suivi.
- Vous êtes amenés à intervenir sur des missions transverses (tutorat, participation aux réunions techniques, groupes de travail )
- Vous pouvez être amené à intervenir sur les recours
- Vous avez acquis une expérience d'au moins 4 ans en Gestion de Sinistres, de l'ouverture à l'indemnisation.
- Vous maitrisez selon le cas les conventions IRSI, IRSA, IRCA, etc.
- Votre autonomie et votre rigueur sont essentielles pour réussir votre prise de poste.
- Vous êtes une personne à l'aise avec la relation clients par téléphone, les outils informatique.