Chargé de clientèle - Paris - ICP

    ICP
    ICP Paris

    il y a 2 jours

    Description

    L'Institut Catholique de Paris est une université privée fondée en 1875 regroupant notamment 6 facultés et 5 instituts spécialisés dont l'ILCF.

    Fondé en 1948, l'Institut de Langue et Culture Françaises (ILCF) accueille chaque année plus de 2000 étudiants internationaux originaires de 90 pays et de toutes confessions. Tout au long de l'année il dispense des cours de langue et de culture françaises (sessions mensuelles, semestrielles, cours du soir, cours du samedi ...). Une expertise reconnue, vingt enseignants permanents et expérimentés et de nombreux chargés d'enseignement, un service administratif efficace et des projets de développement ambitieux font de cet institut un lieu renommé de l'enseignement du FLE en plein cœur de Paris.

    Descriptif du poste

    Rattaché (e) au directeur de l'ILCF, vous avez la charge de la relation « client » avec les étudiants de l'ILCF et de la gestion administrative de l'ILCF. Vous avez pour principales missions :

    Gestion administrative et financière des comptes étudiants et des agents/groupes

    • Accueillir, orienter, informer ; répondre (sur place, par e-mails, téléphone et courrier) aux demandes de renseignements sur les cours de l'ILCF.
    • Établir des devis de formation selon l'offre des cours.
    • Inscrire les étudiants dans le logiciel de gestion de l'ICP (Aurion).
    • Alimenter le tableau des inscriptions.
    • Établir les factures ; gérer les avoirs et les remboursements ; suivre les paiements.
    • Procéder aux encaissements (espèces, chèques, virements...).
    • Éditer les documents nécessaires au suivi des étudiants (attestation d'assiduité, relevé de notes...).

    Gestion administrative des sessions des cours

    • Intégrer les données propres à l'Institut dans l'ERP (modules, cours, réservation des salles...) et sur Moodle
    • Analyse et rectification des comptes « client » dans l'ERP
    • Suivi des factures fournisseurs
    • Saisie et suivi des prestations pédagogiques
    • Participer à la mise en œuvre des colloques ou événements de l'ILCF

    Profil recherché

    Titulaire au minimum d'un BTS assistanat, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans et possédez une sensibilité marquée pour le FLE et l'éducation.

    Rigoureux, dynamique et doté d'un grand sens de l'organisation, vous êtes capable de travailler avec des équipes multiculturelles au service d'étudiants internationaux.

    Vous savez hiérarchiser les priorités et mener de front plusieurs tâches simultanées. Vous êtes également capable de traiter d'importantes charges de travail (particulièrement en période de démarrage de session de cours). Par ailleurs, vous savez faire preuve de discrétion et d'autonomie.

    Doté d'une très bonne aisance relationnelle, vous possédez le sens du service à l'étudiant. Vous savez répondre efficacement et trouver les solutions aux demandes qui vous seront faites.

    Vous parlez l'anglais couramment. La connaissance d'une autre langue serait aussi appréciée. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et des aptitudes à l'utilisation d'outils numériques.

    Type de contrat : CDI à temps partiel - 70% - présence obligatoire le mercredi

    Disponibilité : mars 2026

    Rémunération : selon profil

    Avantages : TR + mutuelle + Transport pris en charge à 60%

    Télétravail possible

  • Chargé d'Animation/Service Clientèle

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits France

    We are committed to aligning our pay with rates to higher than the industry salary bandings. We are dedicated to conducting annual company salary reviews to ensure our colleagues receive competitive pay. · PGL is a world where children achieve the 'impossible'. Our residential ad ...

  • Chargé de clientèle spécialisée

    il y a 2 semaines

    Réservé aux membres inscrits Rosny-sous-Bois, Île-de- Travail à distance

    ++Under moderate supervision,+provide initial technical product support to customers by handling inquiries and troubleshooting technical product-related issues.+Gather information to identify and assess nature of problem.+Typically refer to transcript or established process in tr ...

  • Chargé de Clientèle Grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Montrouge À temps plein

    We deliver innovative solutions to improve the life of millions of people. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. · Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global co ...

  • Chargé de clientèle spécialisée

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Rosny-sous-Bois ()

    Avantor is seeking a Chargé de Clientèle Spécialisée to strengthen its teams in Rosny-sous-Bois. You are passionate about life sciences and customer relations? This job is for you. · ...

  • Chargé de clientèle spécialisée

    il y a 3 semaines

    Réservé aux membres inscrits Rosny-sous-Bois

    We are seeking a Client Specialist to join our team in Rosny-sous-Bois. · Taking charge of complex orders within the customer service department in relation with the client and internal services · Saving complex orders related to Instrumentation: relations with relaunch offers se ...

  • Chargé d'Animation/Service Clientèle

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Lésigny ()

    We are looking for a Team Leader to join our guest experience department during the busier months of our season. The successful candidate will have experience of delivering safe, engaging and enjoyable experiences for our guests. · We require someone who is fluent in English – a ...

  • Chargé de Clientèle Grands Comptes – Multinational HF

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Paris

    This job is with Marsh McLennan an inclusive employer a member of myGwork the largest global platform for the LGBTQ+ business community Please do not contact the recruiter directly Au Sein De L'quipe Commerciale Dedicated to French subsidiaries of foreign groups in a team of 7 Se ...

  • Chargé de clientèle/Chargée de clientèle

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-

    Nous recherchons pour notre client une maison de renommée internationale du secteur du luxe. · Personne rigoureuse organisée et stable De formation bac+2 vous avez au moins 5 ans d'expérience à un poste similaire Vous maîtrisez parfaitement les techniques de commerce internationa ...

  • Chargé de clientèle/Chargée de clientèle

    il y a 4 semaines

    Réservé aux membres inscrits Greater Paris Metropolitan Region

    La empresa está buscando un(a) Chargé(e) d'Affaires et Logistique en París (75). Será responsable del acogimiento y consejo al cliente, gestión administrativa de las ventas, seguimiento logístico y técnico. · ...

  • Chargé de clientèle/Chargée de clientèle

    il y a 3 jours

    Réservé aux membres inscrits Greater Paris Metropolitan Region

    Nosotros estamos buscando un (e) Chargé(e) de Clientèle Partenaires - IARD que sea el punto de contacto clave del réseau partenaires. · Formation commerciale ou assurantielle (Bac+2 minimum) · Première expérience réussie dans l'assurance en IARD · ...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Paris

    Pour un stage rémunéré selon le barême légal Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle & Événementiel en STAGE rémunéré selon le barême légal Paris 2ᵉ – Aux Belles Poules du 01/04/2026 au 30/06/2026 Lieu atypique chargé d’histoire, Aux Belles Poules est un espace événementiel d ...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines

    Réservé aux membres inscrits Paris

    Nous recherchons pour intégrer le service Relation Client un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F pour le titre Télérama, · en CDD à pourvoir dès février 2026 pour une durée de 6 mois. · En tant que chargé(e) de clientèle, · vous êtes le contact privilégié des lecteurs et des abonnés · ...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Paris

    +Job summary · Rejoindre nos équipes, c'est plonger dans un environnement dynamique où professionnalisme, esprit d'équipe et sens du service sont au rendez-vous. · Tu sais promouvoir tes hôtels avec fierté en véritable ambassadeur(rice) · Convaincre, écouter et instaurer une rela ...

  • Chargé de clientéle

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Paris

    Nous sommes êt recherche d'un(e) chargé( e) de clientële pour accompagner nos clients dans leur processus de rênovation Énergétique. · Réaliser un suivi commercial · Établir un devis · Négocier des solutions techniques ou financières avec un client · Appel Contrôle qualité pour ...

  • Chargé clientèle

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Paris

    Nous vous proposons de rejoindre le Pavillon Ledoyen en qualité de Chargé clientèle/ accueil guest relation (h/f). Assurer un accueil d'exception au sein du Pavillon Ledoyen. · ...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Paris

    L'Agence Florence Doré recrute un chargé de clientèle en CDI pour rejoindre son équipe interne. Le poste consiste à gérer un portefeuille clients prestigieux en optimisant la satisfaction client et garantissant l'excellence opérationnelle. · Les missions comprennent la gestion de ...

  • Chargé de clientèle

    il y a 3 semaines

    Réservé aux membres inscrits Paris

    Rejoindre nos équipes c'est plonger dans un environnement dynamique où professionnalisme esprit d'équipe et sens du service sont au rendez-vous. · ...

  • Chargé de clientèle

    il y a 3 semaines

    Réservé aux membres inscrits Paris

    L'Agence Florence Doré recruta un chargé de clientèle en temps complet para desarrollar su departamento Accueil en Entreprise. · Participer al recrutamiento y gestion de los nuevos hôtes/ses de A a Z (recrutamiento ciblado, onboarding, seguimiento diario...) · Gestionar los plann ...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 jours

    Réservé aux membres inscrits Paris

    L'Agence Florence Doré recrute un(e) chargé( e) de clientèle en temps complet pour rejoindre son êtquipe interne. · Gestion d'un portefeuille clients prestigieux composé de Banque d'affaires, Maisons de Luxe... · ...

  • Chargé de clientèle

    il y a 22 heures

    Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-France, France

    + Accueillir et conseiller les clients · + Gérer les contrats et la facturation · + Participer à la logistique (préparation des véhicules, livraisons ponctuelles) · Rejoignez Hertz et vivez la mobilité autrement : chargé · e de clientèle pour créer du lien avec nos clients et off ...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Paris, Île-de-

    Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle & Événementiel en STAGE rémunéré selon le barême légal Paris 2ᵉ – Aux Belles Poules est un espace événementiel de 115 m² situé en plein cœur de Paris. Ancienne maison close, le lieu séduit par son décor unique (mosaïques, fresques, miro ...

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