Responsable D'hébergement Hôtelier - Rouen, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Rouen, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Pour un grand site hôtelier situé sur la région Rouennaise (76) comprenant 2 enseignes différentes, vous secondez la direction et assurez les activités de responsable d'hébergement. Vos missions principales : - gestion qualité-client - gestion d'une équipe composée d'une quinzaine de personnes - gestion des réservations Vos atouts : - organisé/e ; souriant/e ; manager ; empathie ** Jours de repos non définis suivant planning bi hebdomadaire Les avantages : prime intéressement individuel... Formation en hôtellerie réception ; yield management Expérience sur plusieurs établissements dans ces métiers
- **Qualification**:Agent de maîtrise
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:5 ans - SUR POSTES SIMILAIRES
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Compétences recherchées**:

- Management
- Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
- Réaliser un suivi administratif du personnel
- Former du personnel à des procédures et techniques
- Organiser un planning du personnel
- Mener une politique commerciale
- Suivre l'activité d'un établissement touristique
- Veiller à la satisfaction d'un client
- Recruter du personnel
- Superviser l'activité d'un service
- 2nde langue étrangère bienvenue
- maitrise de l'anglais
- Gestion du stress
- Autonomie
- Capacité de décision