Commercial Et Chargé de Relation Client Btoc - Lyon e, France - SIMPLIFIA

SIMPLIFIA

Entreprise vérifiée

Lyon e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Pour mener à bien ton objectif d**'accompagner les familles **après un décès et leur **apporter un service client de qualité**, tu assures **des missions mortelles**:

- **Réalisation des appels sortants **pour **présenter et proposer les services **de SAM Assistance aux familles
- **Accompagnement et conseil **auprès des familles sur les différents services proposés par SAM Assistance
- **Planification des rendez-vous **pour les familles avec nos experts et partenaires
- **Collecte des besoins des clients **BtoC avec l'objectif de **développer nos services**:

- Suivi rigoureux d'un dashboard d'action
- **Garant de la qualité des appels **pour assurer la satisfaction client

Package annuel : 24K fixe + 10K de variable moyen

**Tu as un profil de tueur ?**

De formation en gestion de la relation client tu justifies d'une première expérience réussie auprès de clients BtoC

A l'écoute du client tu le places au coeur de tes préoccupations

Tu es reconnu(e) pour ton aisance relationnelle et ton goût du challenge et de la performance

Rémunération fixe brute + variable déplafonné

**Si tu as l'esprit start-up, que tu débordes d'énergie et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique en pleine croissance, alors postule chez nous et rejoins la SAM ASSISTANCE **

Qui sommes nous ?

Depuis plus de 10 ans, Simplifia est une entreprise qui a pour mission de **donner aux pompes funèbres indépendantes, tous les moyens digitaux et humains pour offrir aux familles endeuillées la meilleure expérience possible avant, pendant et après les obsèques.**

Simplifia édite la première solution SaaS pour accompagner les pompes funèbres indépendantes dans leur digitalisation avec une offre à 360 qui comprend un logiciel métier, une vitrine digitale pour booster la visibilité des pompes funèbres en ligne et un espace client pour simplifier la vie des plus de familles endeuillées que nous accompagnons.

En forte croissance et en pleine structuration, nos outils répondent aux besoins de nos clients par une forte culture d'innovation sur un marché du funéraire à très gros potentiel de plus de 2Mds€ qui vit sa transition digitale.

Rejoindre la team Simplifia avec ses valeurs**: simplicité, engagement, centré client et innovation** te permettra d'évoluer dans un environnement de travail collaboratif et convivial.

Ta prise d'initiative est valorisée et te permet d'exprimer toutes tes idées innovantes pour participer à notre croissance.

Rejoindre Simplifia c'est intégrer une équipe dynamique, engagée, ambitieuse où règne de la bonne humeur, des sorties entre collègues, des bières et du fun.