Gestionnaire Adv - Paris, France - PARIS TRIP
Description
Depuis de nombreuses années, notre agence d'activités touristiques propose des visites et excursions pour faire découvrir notre patrimoine aux touristes internationaux.Afin d'apporter un support efficace à son équipe, notre agence souhaite accueillir un(e) Gestionnaire de Commandes H/F, dans le cadre d'un CDI, au sein d'une équipe qui cultive la bonne humeur, l'entraide et la simplicité.
Sous le tutorat du Directeur de l'Agence, le(la) Gestionnaire ADV assurera le suivi logistique des commandes clients et veillera au bon déroulement de nos excursions touristiques. A ce titre, il(elle) gérera la gestion des ventes de nos excursions ainsi que le suivi quotidien des réservations. Il assurera enfin la gestion du stock et le fonctionnement du matériel essentiellement destiné à l'accomplissement des missions des guides.
Dans ce cadre, il(elle) sera amené(e) à prendre en charge les missions suivantes:
- **Gestion des ventes d'excursions** : ajuster quotidiennement la quantité de places à vendre selon la demande (mises en vente ou arrêt des ventes de nos excursions)
- **Gestion des réservations** afin d'**optimiser le stock de la billetterie** correspondante : vérification quotidienne de l'évolution des réservations et de l'état du stock de billetterie ; réalisation des achats, ventes ou modifications des billets, anticipation des besoins en ressources humaines et matérielles, mise à jour des bases de données.
- **Gestion de la relation clients** (téléphone ou courriel) : contact avec les clients pour communiquer sur le suivi et sur toute modification ou annulation des réservations.
- **Gestion** du stock et du fonctionnement des **Ressources Matérielles** : audio-phones, véhicules, contrôle, suivi et maintien du bon fonctionnement du matériel,...
- Il(elle) pourra également être amené(e) à apporter son support aux autres membres de l'équipe de nos agences.
Dans le cadre des relations internationales imposées par le poste, l'**anglais courant** est indispensable.
- Bac+2 en Logistique/Achat/Commerce/Vente/LEA
- Anglais courant
- Permis B
Si vous êtes organisé(e), si vous jouissez d'une bonne logique, si vous aimez le travail d'équipe et savez communiquer, si vos aptitudes dans la gestion de la relation clients ne sont plus à démontrer, vous avez frappé à la bonne porte
Attention, ce poste nécessite une **disponibilité le week-end**.
salaire de base (salaire conventionnel + primes dimanche) + 13ème mois + remboursement 50% transport + tickets restaurant
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 1 840,00€ par mois
Avantages:
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Disponible le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Mesures COVID-19:
Port du masque, gel désinfectant
Expérience:
- Gestion des ventes: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Permis/certificat:
- Permis B (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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