Demande de Recrutement Chargé D'accueil - Paris, France - Département du Val-de-Marne

Département du Val-de-Marne

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

La **Direction de l'autonomie** a pour mission de mettre en œuvre les politiques de solidarité envers les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et leurs aidants.

En son sein, la **Maison départementale des personnes handicapées** est un groupement d'intérêt public qui assure des missions d'accueil, d'instruction et d'évaluation des besoins de compensation des personnes handicapées (enfants et adultes)

**L'équipe Accueil **est en charge de l'accueil, l'information et l'orientation des personnes handicapées déposant une demande de prestations ou d'orientation dans le cadre réglementaire des compétences de la MDPH définies par la loi du 11 février 2005. Elle aide également à la formulation des demandes dans le respect du projet de vie de la personne.
- Le pôle Accueils est composé de trois équipes : celle des chargés d'accueil polyvalent (accueil physique et téléphonique de premier niveau), celle des chargés d'accueil approfondi (accueil de second niveau) et la cellule numérique, composée d'un binôme de deux chargés d'accueil électronique et de suivi documentaire._

Le chargé d'accueil est en charge de **l'accueil des usagers qui souhaitent joindre la MDPH, **en se rendant dans les locaux de la MDPH (accueil physique) ou en joignant la MDPH par téléphone. La répartition du temps de travail entre ses deux activités pourra varier selon les besoins de l'organisation et la montée en compétences de l'agent.

A ce titre, vous aurez à:

- Assurer un accueil physique, téléphonique et numérique : recherche d'informations sur les logiciels de suivi, orientation vers les professionnels de la MDPH et/ou partenaires externes
- Réaliser des missions transversales : Contribution à l'élaboration des outils, participation aux réunions de coordination et de service

Vous disposez de bonnes capacités d'organisation, d'une capacité à travailler en équipe ainsi qu'en transversalité, et disposez de réelles qualités relationnelles? N'hésitez pas, rejoignez nous