Employé Polyvalent Au Service Négoce - Paris, France - Ortho Diffusion Neut
il y a 2 semaines
Description
L'entreprise Ortho Diffusion NEUT est une société familiale de notoriété nationale et internationale, spécialisée dans l'activité de négoce, majoritairement sur des produits telles que des chaussures thérapeutiques.Apres plus de trente ans d'existence et de développement, ODN souhaite assoir encore plus sa place sur le marché grâce à des profils tels que vous.
Vous êtes aux sein d'une équipe dynamique, bienveillante où l'entraide est un point central de cette organisation.
**Vos principales missions se concentrent autour de la prise téléphoniques des clients et de la saisie des commandes sur notre logiciel**:
- Conseiller et accompagner le client dans le choix de vente
- Recevoir et traiter les commandes clients reçues par mail, téléphone, courrier etc...
- Saisir les commandes clients et validation après vérification compte client pour le service expéditions.
- Confirmer les commandes et les conditions de traitement (tarifs, délais de livraison) aux clients
- Réceptionner, enregistrer et traiter les réclamations clients en collaboration avec son responsable en cas de besoin
- Informer de toute anomalie impactant le processus et la qualité de service clients
- Suivi journalier des restes à livrer et informations clients
**Vous êtes**:
- Un profil avec de l'appétence pour les logiciels de contrôle et gestion informatisée
- A l'aise relationnellement doté(e) d'un fort capital sympathie
- Un profil animé d'un sens commercial, qui aime trouver des solutions aux divers obstacles
**Vous avez**:
- Le sens du relationnel client
- Du goût pour le travail en équipe
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Rémunération : à partir de 1 800,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : En présentiel
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