Réceptionniste / Night Auditor (H/F) Tps Partiel - Paris, France - Le combo Mercure et Ibis, Achères – Forêt de Saint Germain en Laye

Description

Le groupe 3VHotels recherche dans le cadre de sa nouvelle ouverture, un réceptionniste Polyvalent Tournant(H/F) pour le combo Mercure et Ibis Achères - Forêt de Saint Germain en Laye.

Responsabilités:

- Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Répondre aux demandes des clients et fournir des informations précises sur nos services
- Effectuer des réservations et gérer les annulations
- Assurer la gestion des arrivées et des départs des clients
- Traiter les paiements et tenir à jour les dossiers financiers
- Gérer le courrier entrant et sortant
- Effectuer des rondes afin de veiller à la sécurité de nos clients
- Effectuer des tâches administratives, etc.

Compétences requises:

- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est un plus
- Excellentes compétences en service client et capacité à traiter les situations délicates avec calme et professionnalisme
- Bonne maîtrise des standards de l'industrie hôtelière
- Excellente capacité d'organisation et souci du détail
- Maîtrise des outils informatiques courants (MS Office, logiciel de réservation, etc.)
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Salaire : 11,90€ à 12,25€ par heure

Nombre d'heures : 16 par semaine

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail de nuit

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/04/2024