Chargé(E) de Relation Client - Carquefou, France - Trigo
Description
de l'entrepriseExpert dans les métiers de la Qualité, l'Excellence Opérationnelle et le Développement Durable **depuis plus de 30 ans**, EURO-SYMBIOSE accompagne ses clients dans l'amélioration de leurs performances opérationnelles et leurs projets stratégiques de transformation. Fort de plus de 1 200 clients actifs en France et à l'étranger, EURO-SYMBIOSE occupe aujourd'hui une place importante dans les domaines du** Conseil, de l'Audit et de la Formation professionnelle**.
Nous intervenons dans tous les secteurs de **l'Industrie** (automobile, aéronautique-spatial-défense, heavy transportation, ferroviaire, BTP, nucléaire, énergie, pétrochimie, environnement, luxe, agro-alimentaire, cosmétique, dispositifs médicaux) et dans les **Services** (cybersécurité, ingénierie, banques, assurances, centres hospitaliers, services publics, logistique).
Description du poste
Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recherchons notre future chargé(e) de relation client.
Vos Missions seront les suivantes:
- Réponse aux demandes client
- Tenue à jour du vivier des inter pour relance clients
- Vérification des prérequis
- Gestion des inscriptions participant + mise à jour du site internet (dates, nombre de participants en plus ou en moins) + réception des conventions + envoi des convocations
- Planification des sessions inter-entreprise : +250 sessions par an dans toute la France et à distance
- Définition et gestion des planning consultants internes et externes
- Gestion des salles de formation, réservations d'hôtel et repas (devis, traiteurs, modalités pratiques )
- Création des sessions sur les plateformes partenaires
- Définition des prix des formations INTER
- Gestion relation Pôle emploi Kairos / inscription des formations aux CARIF-OREF
- Mise à jour fichier de pilotage
**Qualifications**:
Bac+2 à bac +3, vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans en entreprise.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne maîtrise du Pack Office.
Idéalement vous connaissez le secteur de la formation et vous êtes à l'aise pour échanger en anglais à l'écrit.
Vos softs skills vous permettront également de réussir et de vous épanouir sur ce poste:
- Excellente communication orale et écrite
- Orienté(e) solutions, force de propositions et sens de l'écoute
- Savoir gérer les priorités et flexibilité
- Organiser, planifier et communiquer
- Esprit d'équipe
Informations supplémentaires
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : Fixe + variable
Tickets restaurant 6 Euros (prise en charge 50%)
Accord d'intéressement
Politique de télétravail (2 jours /semaine)
A pourvoir rapidement dans nos locaux à Carquefou
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