Responsable Centre Relation Clients - Trappes, France - IRIDIS

Description

Au sein d'un service après-vente, il / elle aura pour mission:

- Assurer le suivi de la clientèle:

- Répondre aux demandes d'information des clients.
- Gérer le système de facturation.
- Gérer les litiges, réclamations et contentieux.
- Gestion et prévision commerciale:

- Établir les tableaux de bord liés à l'activité commerciale du service après-vente afin d'assurer son développement,
- Participer à l'élaboration des budgets du service après-vente,
- Analyser les résultats du service après-vente par zone géographique, par marché et par client.
- Établir les prévisions commerciales du service après-vente en lien avec la Direction Générale
- Management:

- Encadrer une équipe de chargées d'affaires administratives et commerciales,

Le poste est ouvert à tout Responsable pouvant justifier de capacités de management d'équipe et de contact client.

Vous disposez de solides connaissances des méthodes de vente. Tenace, persévérant, vous disposez de réelles qualités d'encadrement et aimez le contact avec les partenaires, fournisseurs et clients de l'entreprise.

Méthodique et rigoureux, vous savez organiser votre travail de façon autonome, en intégrant la réactivité et l'énergie nécessairement liée à la vie d'une société en fort développement.

Vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans à un poste similaire dans une activité BtoB en particulier dans le domaine de la restauration. Votre expérience en Grande Cuisine professionnelle est un atout que nous saurons apprécier.

En sus de vos compétences commerciales, vous disposez de compétences managériales et êtes capables de développer un compte.
- **Nous vous proposons de nous rejoindre dans un projet de développement dans lequel vous trouverez du sens, de la polyvalence, et de la difficulté aussimais surtout une réelle opportunité d'évolution.**_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 40 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Expérience:

- vente BtoB restauration: 3 ans (Optionnel)
- Management: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel