Gestionnaire Appel de Pièce - Roanne, France - Nexter
Description
Le Customer Service Desk de la Business Unit Services Clients recherche un Gestionnaire Appel de Pièces.Dans le cadre des contrats de soutien forfaitaire de véhicules en service au sein de l'armée française, le gestionnaire appel de pièce a pour mission de traiter les demandes de pièces détachées émises par les clients auprès de Nexter
A ce titre, il réalise, dans le respect des délais contractuels, les missions suivantes:
- Réceptionner et prendre en compte des appels de pièces client
- Analyser la recevabilité contractuelle des demandes
- Traiter le dossier et piloter les expéditions jusqu'à mise à disposition au point de
consommation
- Entretien les systèmes d'information associés
**Profil / Compétences requises**:
Technicien confirmé, compétence en pilotage de Supply Chain et sens du Service Client.
Maitrise des systèmes d'information Nexter ( BAAN, NTA...).
En complément d'une aptitude pour le travail en équipe, ce poste nécessite rigueur et adaptabilité
**Type de contrat**:
CDI
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Rhone-Alpes, Loire (42)
**Lieu**:
Roanne
**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2
**Niveau d'expérience min. requis**:
Confirmé ( Entre 3 et 10 ans)
**Langue & niveau**:
- Français (Travaille dans la langue)
- Anglais (Utilise peu fréquemment)
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