Chargé de Clientèle Reprise Facile - Courbevoie, France - easyreprise

easyreprise

Entreprise vérifiée

Courbevoie, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Créée en 2010, easyreprise est une entreprise innovante du secteur de la reprise et de la revente des véhicules d'occasion (VO).

Filiale du groupe autobiz, elle dispose aujourd'hui d'une gamme d'outils performants et innovants, lui permettant de se démarquer de ses concurrents.

Leader sur l'analyse en temps réel du marché du VO, easyreprise prévoit de se développer fortement en multipliant rapidement le nombre de sites.

Début 2017, le groupe PSA est entré au capital d'autobiz, société mère d'easyreprise.

En 2020, autobiz a développé pour ses clients des solutions de reprises à distance, afin de répondre aux problématiques causées par la crise sanitaire.

En tant que chargé de clientèle, vous avez comme principales missions de contrôler la satisfaction clients suite à son expérience dans le réseau Reprise Facile. Directement rattaché à Mehdi, vous aurez également en charge de:

- Contacter les particuliers pour élaborer des débriefs de rendez-vous,
- S'assurer de la conformité des débriefs des professionnels en lien avec les retours clients,
- S'assurer de la qualité de chaque dossier et identifier les détails de la vente du véhicule ( date, prix de revente etc..)
- Négociation clients afin de fluidifier la transaction entre le professionnel et le particulier,
- Etre en support des commerciaux terrains sur leurs prises d'informations et et sur le déroulé des rendez-vous
- S'assurer que les clients fassent des retours d'expériences
- Mise à jour et tenue du CRM

Ces missions sont réputées comme non exhaustive.

Ce que nous vous apportons, c'est une société en plein essor qui récompense ses collaborateurs, un variable challengeant et une opportunité de carrière. Ce poste débouche en moins d'un an sur un poste d'Account Manager au sein d' Easyreprise.

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