Responsable Technique D'entreprise D'insertion - Paris e, France - Régie de quartier Paris "Fécamp 12"

Description

_La _**Régie de quartier Fécamp 12**_ _est une association du 12e arrondissement de Paris ayant pour mission d'améliorer le cadre de vie des habitants par l'insertion professionnelle des publics en difficulté ainsi que tous types d'actions visant à créer, développer ou renforcer le lien social et l'amélioration de la vie des quartiers._
- Pour ce faire, elle veillera à réunir toutes les conditions pour atteindre durablement deux objectifs principaux :_
- Création d'activités, marchandes et non marchandes, supports d'emplois favorisant le parcours d'insertion et la formation des publics les plus en difficulté._
- Contribution au développement des liens sociaux dans les quartiers en partenariat avec les autres acteurs locaux en favorisant la participation des habitants du 12ème à la vie de leur quartier._
- Entreprise d'insertion par l'activité économique (EI) conventionnée par la DRIEETS, elle emploie 45 salariés qui interviennent au quotidien sur les secteurs de la propreté (certifié ISO 14001), des espaces verts et de la médiation. _
- La Régie de quartier développe également des projets de lien social au profit des habitants du quartier. Elle est labellisée Espace de vie sociale (EVS) par la Caisse d'allocations familiales (CAF) et Espace de proximité par la direction des solidarités de la ville de Paris._

**Notre association recrute un(e) Responsable technique en CDI.**

**POSTE ET MISSIONS**

Sous la responsabilité et par délégation du directeur de la Régie de quartier, **le/la responsable technique** manage et coordonne les activités de l'entreprise d'insertion par l'activité économique (IAE) portées par la Régie de quartier.

**Vos principales missions sont**:
**Ø Piloter, manager et planifier les activités**:

- Manager les encadrants techniques et chefs d'équipes (4) des différentes activités (propreté, voirie, travaux exceptionnels, espaces-verts)
- Organiser les plans de charge, la planification et l'affectation des moyens humains et matériel aux différentes prestations
- Veiller au respect des cahiers des charges des contrats commerciaux
- Contrôler et faire contrôler la qualité de prestation et, s'il y a lieu établir des plans d'actions correctives
- Garantir la santé et la sécurité au travail

**Ø Développer et fidéliser la relation client**:

- Développer la structure clientèle de la Régie de quartier par la conquête de nouveaux clients ou services additionnels (propositions commerciales, devis)
- Participer à la réponse technique et économique des appels d'offres
- Mesurer et manager la satisfaction client (contrôles contradictoires, auto-contrôles, gestion des réclamations)
- Préparer la facturation en lien avec le pôle administratif

**Ø Contribuer au projet d'insertion**
- Assurer un accueil au poste de qualité à chaque collaborateur
- Veiller à l'acquisition des gestes technique par les collaborateurs
- Proposer des modules de formation sur le poste de travail
- Contribuer au développement du réseau de partenaires susceptibles d'accueillir les salariés en stage (PMSMP) ou de les embaucher
- Etablir mensuellement de suivi des heures d'insertion par contrat client

**Ø Gérer et maitriser les moyens d'exploitation**
- Gérer les achats associés aux activités dans le respect des budgets par contrat
- Assurer le suivi technique et règlementaire des véhicules et matériels
- Proposer des innovations techniques ou de formation

**Ø Manager les ressources humaines**:

- Participer au recrutement de nouveaux collaborateurs
- Organiser l'accueil au poste et les parcours d'intégration
- Evaluer les compétences technique des collaborateurs
- Conduire les entretiens (évaluation annuelle, professionnel)
- Proposer les sanctions disciplinaires

**PROFIL**
- Expérience de gestion d'activités de propreté et de planification
- Compétences de management opérationnel
- Compétences de relation commerciale
- Maitrise des outils bureautique et de planification
- Aptitudes rédactionnelle et de synthèse (rapports et dossiers)
- Permis de conduire B
- Type d'emploi : Temps plein, CDI
- Statut cadre
- Salaire : 40 000€ par an
- CCN des Régies de quartier Niveau 5 échelon B

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 40 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel