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Technicien support informatique Helpdesk H/F - Clermont-Ferrand, France - aeroemploiformation
Description
Description du poste
Référence : AA0893ZUTechnicien support Helpdesk au sein d'une équipe de 5 techniciens, vous interviendrez auprès de professionnels de la santé.
Vos missions
* Autonomie, rigueur, organisation, bon niveau de reporting et bon relationnel.
* Capacité d'adaptation importante compte tenu de l'environnement technique très élargi avec de nombreuses applications métiers.
* Support technique aux utilisateurs finaux.
* Résolution de problèmes matériels, logiciels et réseau.
* Diagnostic et dépannage à distance.
* Installation, configuration et maintenance des logiciels.
* Gestion des tickets d'assistance et suivi des problèmes.
* Communication claire et efficace avec les utilisateurs de tous niveaux de compétence.
* Priorisation des tâches et gestion du temps.
* Formation des utilisateurs sur les technologies et les bonnes pratiques.
Diplôme(s) requis : Bac+2,Bac. Généra