Technicien support informatique Helpdesk H/F - Clermont-Ferrand, France - aeroemploiformation

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    Description

    Description du poste

    Référence : AA0893ZU

    Technicien support Helpdesk au sein d'une équipe de 5 techniciens, vous interviendrez auprès de professionnels de la santé.

    Vos missions

    * Autonomie, rigueur, organisation, bon niveau de reporting et bon relationnel.
    * Capacité d'adaptation importante compte tenu de l'environnement technique très élargi avec de nombreuses applications métiers.
    * Support technique aux utilisateurs finaux.
    * Résolution de problèmes matériels, logiciels et réseau.
    * Diagnostic et dépannage à distance.
    * Installation, configuration et maintenance des logiciels.
    * Gestion des tickets d'assistance et suivi des problèmes.
    * Communication claire et efficace avec les utilisateurs de tous niveaux de compétence.
    * Priorisation des tâches et gestion du temps.
    * Formation des utilisateurs sur les technologies et les bonnes pratiques.

    Diplôme(s) requis : Bac+2,Bac. Généra