Agent de Services Ménage - Bordeaux, France - mde-agglo-perigueux

mde-agglo-perigueux

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Référence interne
En bref

Pour l'ouverture prochaine d'une structure d'accueil celle-ci recherche:

- Assurer l'entretien des locaux de la résidence
- Réaliser les activités SAP/SAAD
- Appliquer les procédures de sécurité, d'hygiène et de la démarche qualité
- Participer à la continuité de service et à la pérennité de la résidence- Missions

**Assurer l'entretien des locaux de la résidence**
- Assurer l'entretien des locaux de la résidence
- Réaliser les activités SAP/SAAD
- Appliquer les procédures de sécurité, d'hygiène et de la démarche qualité
- Participer à la continuité de service et à la pérennité de la résidence

**Réaliser les Activités SAP/SAAD**
- Effectuer le ménage et travaux chez les résidents et les clients temporaires dans le respect des procédures en vigueur et des spécificités client.
- Entretien du domicile et travaux:
˃ Réaliser les tâches d'entretien courant : laver les sols, vitres, vaisselle, etc;
- ˃ Intervenir pour des tâches occasionnelles : lessiver les murs, les moquettes, nettoyer les tapis, les rideaux, grand nettoyage ;
- ˃ Intervenir pour des tâches plus spécialisées : cirer le parquet, nettoyer les cuivres, déplacer et dépoussiérer les bibelots ;
- ˃ Connaître les produits et outils adaptés pour l'entretien ;
- ˃ Nettoyer et entretenir le matériel mis à disposition ;
- ˃ Respecter le matériel confié par la personne à domicile ;
- ˃ Etablir des devis pour les commandes ponctuelles.- Collecte et livraison de linge repassé:

- ˃ Respecter les spécificités des clients ;
- ˃ Être garant du matériel et linge confiés ;
- ˃ Etablir des devis si nécessaire.- Enregistrer la traçabilité des prestations sur l'outil informatique.
- Saisir et transmettre les éléments de facturation à l'accueil.
- Informer les résidents sur les prestations

**Appliquer les procédures de sécurité, d'hygiène et de la démarche qualité**
- En cas d'assistance auprès des résidents, demander l'intervention des secours.
- S'inscrire pleinement dans la démarche qualité de l'établissement en la mettant en oeuvre dans son quotidien. Connaître, comprendre et respecter la politique qualité Domitys et les objectifs liés.
- Appliquer les pratiques professionnelles de bientraitance au travers de toutes ses missions.
- Signaler immédiatement à la direction tout dysfonctionnement sur les matériels et équipements

pouvant mettre en péril la sécurité au travail et/ou la démarche qualité.- Prendre connaissance des réclamations clients et les transmettre à la direction.
- Renseigner le client, évaluer et suivre la satisfaction client, transmettre les informations en interne visant à satisfaire sa demande dans le respect des spécificités et des attendus.
- Connaître les objectifs d'amélioration fixés par la direction et participer à la mise en oeuvre des plans d'actions associés
- Respecter les règles de gestion documentaire.
- S'assurer de la disponibilité à son poste de travail des documents de référence à jour, et mettre régulièrement ses connaissances à jour.

**Participer à la continuité de service et au développement de la résidence**
- En cas de nécessité de service, intervenir et aider les collègues des autres services dans l'accomplissement de leurs missions.- Participer à l'organisation d'événements de promotion du Groupe (portes ouvertes, événements thématiques,).
- Participer au développement du chiffre d'affaires de la résidence et contribuer à l'image de marque.- Profil

Personne ayant un bon relationnel, motivée et dynamique.- Type de contrat
- CDI- Durée hebdomadaire
- 30h hebdomadaire- Public visé
- Tout public- Secteur d'activité
- Santé- Lieu de travail
- Trélissac- Qualifications/Diplômes
- Niveau CAP ou BAC hygiène et propreté ou Hôtellerie / Restauration ou expérience équivalente- Pour postuler

Envoyer un **CV et une lettre de motivation**, en précisant le n° de l'offre** 24-846**
- par courrier : Maison de l'Emploi du Grand Périgueux - 255 Rue Martha Desrumaux
- Espace Aliénor PERIGUEUX- Expériences
- Souhaitée