Réceptionniste (H/F) - Saint-Tropez, France - La Tartane

La Tartane

Entreprise vérifiée

Saint-Tropez, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'Hôtel La Tartane ** est un hôtel situé à Saint Tropez, destination idéale pour les amoureux de plages et de verdure.

L'établissement propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de La Tartane c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite.

La Tartane recherche ses nouvelles/nouveaux réceptionnistes pour la saison d'été 2023.

Votre quotidien consiste à renseigner, traiter les demandes de réservations, accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ.

Vous contribuez à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour, de par la qualité de service que vous délivrez.

Quelques unes de vos missions:

- Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et chaleureuse
- Fidéliser la clientèle en personnalisant l'accueil et le séjour des clients
- Gérer les remarques ou objections du client et anticiper ses besoins
- Assurer les actions liées à l'accueil et au départ du client
- Informer le client sur les conditions de séjours et les formalités de service de l'hôtel (horaires)
- Véhiculer l'image de l'établissement et susciter la fidélisation
- Promouvoir les activités proposées par l'hôtel pour augmenter les ventes
- Justifier les politiques tarifaires de l'hôtel dans une optique commerciale
- Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement, gestion du fond de caisse
- Connaître et faire respecter les règles de sécurité et d'hygiène en vigue

Vous êtes celui ou celle qu'il nous faut si...

Vous êtes titulaire d'un BAC +2 Hôtellerie
Vous maitrisez la langue de Shakespeare

Le petit truc en plus
Toute maîtrise d'une autre langue est grandement appréciée