Chargé de Clientèle Retraite - Marseille e, France - GROUPE PRO DIRECT

GROUPE PRO DIRECT

Entreprise vérifiée

Marseille e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

_Spécialistes des secteurs de la banque, de l'assurance, de l'immobilier, et de l'IT, PRODIRECT et ses 700 collaborateurs interviennent sur l'ensemble du parcours client, en BtoB et BtoC, pour accompagner nos clients dans leur développement stratégique et le déploiement de leur communication._

Nous recherchons pour notre Centre de Relation Client basé à **Marseille**(Château Gombert plusieurs Téléconseillers et Téléconseillères dans le domaine de la Retraite Complémentaire - CDD 35H

**Missions principales**:

- Assurer la relation client à distance en prenant en charge et en accompagnant les clients dans leurs démarches (appels sortants / sortants),
- Analyser les dossiers clients et répondre aux demandes de renseignements divers,
- Traiter les mails sur le périmètre retraite.

**Votre profil**:

- Vous avez un réel sens de l'écoute, de l'empathie et une facilité à gérer les réclamations,
- Vous possédez une excellente expression orale et écrite.

Très orienté(e) service, votre capacité d'analyse et votre réactivité, alliées à une parfaite aisance rédactionnelle et une bonne maîtrise des outils informatiques seront les atouts indispensables pour réussir votre mission et atteindre vos objectifs.

**Vous vous reconnaissez ? Rejoignez notre équipe en nous transmettant votre CV et lettre de motivation.**

Conditions du poste:
Date de prise de poste**:19 /06/2024**
- Salaire fixe brut de prime sur objectifs
- Formation de 6 jours
- Avantages CE
- Amplitudes horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00
- À compétences égales, cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : 1 766,92€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 17/06/2024