Réceptionniste Polyvalent(E) - Valras-Plage, France - Alizéa Beach

Alizéa Beach
Alizéa Beach
Entreprise vérifiée
Valras-Plage, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Description de l'entreprise**
La résidence de tourisme Alizéa Beach se trouve en bord de mer à Valras-Plage. À l'origine, petit village de pêcheurs, Valras-Plage a conservé son charme méditerranéen d'antan autour de son port très convivial. Mais Valras-Plage est aussi une station balnéaire qui vit toute l'année.

Implantée face à la mer, la résidence est composée de 45 lots, du studio au 3 pièces.

Elle est équipée d'une piscine en plein air.
**Description du poste**

**Rejoignez** "**Vacancéole**"**

Et Vivez une expérience Fun et Intense

**Nous recherchons un(e) **Réc**e**ptionniste Polyvalent(e)** F/H**

**Votre job sera**

**L'accueil des clients**
- Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements
- Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
- Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
- Traiter les litiges clients
- Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client

**L**a** **facturation et l'encaissement**
- Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
- Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances

**Le ménage** et l'entretien**
- Assurer le ménage quotidien des communs et des appartements
- Participer à la maintenance des équipements et installations

**Profil recherché**

**Vous êtes ?**
- Titulaire d'un Bac+2 Tourisme etc.
- A l'aise avec les outils informatiques

**Vous avez ?**
- Connaissance d'un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
- Une maîtrise de l'anglais à l'oral
- Un bon relationnel
- L'esprit d'équipe
- De l'organisation, de la rigueur et du goût de la découverte

**TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL**
- CDD Saisonnier à pourvoir dès que possible jusqu'au 01/06/ h hebdomadaire
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