Secrétaire médicale - Trappes, France - MAIRIE DE TRAPPES

Description

À propos de nous

Ville de habitants (surclassée en strate située dans les Yvelines au sein de l'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines (SQY), la ville de Trappes est desservie par deux lignes ferroviaires permettant de rejoindre Montparnasse et La Défense en 40mn, ainsi que par plus de 20 lignes de bus. Elle bénéficie d'un cadre de vie agréable, bordée par la base de loisirs de SQY et par la forêt domaniale de Port-Royal. Ses nombreuses structures et services municipaux assurent à ses habitants une offre de proximité riche et attractive.

LA VILLE DE TRAPPES RECRUTE

une secrétaire médicale (H/F)

1200 collaborateurs engagés pour l'avenir des Trappistes

Recrutement d'un fonctionnaire titulaire ou à défaut d'un contractuel de droit public

Il est accessible aux cadres d'emplois des adjoints administratifs territoriaux (Catégorie C).

Mission

ACTIVITES PRINCIPALES

Accueil

• Accueil physique et téléphonique des patients
• Prise de rendez-vous pour les consultations
• Prise de RDV pour le LEJ (Lieu Écoute Jeunes) et pour les séances de vaccination
• Gestion des plannings de consultations
• Vérification des droits des patients
• Conseils et orientations
• Aide administrative pour les patients en difficulté : Rédaction et compréhension de documents de la SS, prise de rendez-vous extérieurs, renseignement de formulaires (AT, déclaration de médecin traitant, etc...)
• Préparation du journal de règlement et feuilles d'activité pour les praticiens

Administratives

• Enregistrement de l'arrivage du courrier
• Gestion de la messagerie et du fax
• Scan de compte rendus et documents médicaux
• Rédaction de comptes rendus
• Gestion administrative des consultations impayées, lettres de relances et envoi en perception
• Archivage des dossiers
• Elaboration des plannings du personnel
• Gestion des commandes
• Gestion de l'affichage
• Echanges en équipes pluri professionnels

Régie

• Tenue de la régie de recettes
• Préparation et établissement des bordereaux de la régie de recette
• Dépôt de fonds à la banque (spécifiques aux régisseurs)

ACTIVITES SPECIFIQUES

• Préparation et suivi de la vaccination publique (spécifique à la secrétaire médicale en charge de la vaccination publique)
• Participation à la mise en œuvre des actions de prévention

Profil

CONNAISSANCES ET EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

DIPLOMES: de CAP/BEP à Bac de type ST2S

Formation de secrétaire médicale souhaitée

CONNAISSANCES :

• Régimes de la sécurité sociale, section mutualistes, accidents de travail professionnels
• Modalités des complémentaires santés
• Techniques d'accueil et de communication
• Bureautique (Word, Excel, Outlook)
• Maniement des logiciels métier
• Régie de recettes
• Règles de perception

EXPERIENCES:

• Accueil du public
• Bureautique
• Secrétaire médicale souhaitée

COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES

Savoir Faire

• Accueillir, renseigner, orienter
• Utiliser les logiciels métiers
• Analyser la situation administrative et médicale du patient et alerter si nécessaire
• Accompagner les patients dans leurs démarches administratives
• Appliquer une procédure
• Réaliser un compte-rendu
• Garantir et respecter le secret médical
• Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
• Gérer plusieurs tâches simultanément
• Gérer les situations de stress et réguler les tensions
• Conserver neutralité et objectivité face aux situations
• S'adapter au public de cultures différentes
• Partager les informations en équipe pluridisciplinaire
• Etre force de proposition et proposer des améliorations
  

Savoir - Etre

• Capacité d'écoute
• Bienveillance
• Grande qualité relationnelle
• Capacité d'adaptation
• Discrétion