Assistant Administratif Et Accueil - Dinan, France - Groupe Réside-Etudes

Groupe Réside-Etudes

Entreprise vérifiée

Dinan, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? Réside Etudes, c'est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d'évolution.

N'hésitez plus

Les Girandières, une de nos marques dédiées aux seniors, propose des résidences avec des services adaptés à leurs besoins. Nos résidents bénéficient d'une totale indépendance avec des appartements fonctionnels et un accompagnement par un personnel qualifié, permettant ainsi une meilleure qualité de vie.

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Description du poste:
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Description du poste:
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Accueil et satisfaction

Accueillir les résidents, visiteurs et partenaires extérieurs.

Assurer le suivi des messages.

Répondre aux appels du dispositif d'urgence, se rendre au domicile résident afin de caractériser l'urgence et appliquer les procédures en vigueurs (appeler les secours si nécessaire).

Etre vigilant quant à l'état physique et moral des résidents.

Gestion administrative

Assurer le secrétariat de l'ensemble de la résidence.

Gérer les demandes des services para-hôteliers, prestations annexes.

Gérer les demandes d'interventions ponctuelles en lien avec le coordinateur.

Remonter les besoins achats de la résidence et vérifier la gestion des stocks.

Aider à la préparation de la facturation des résidents et participer à la saisie sur les logiciels internes.

Suivre les éléments contractuels clients (devis, contrat, règlements de fonctionnement).

Participer à la continuité de l'activité de la résidence en lien avec l'ensemble des chefs de service de la résidence et la direction.

Aider à la préparation des salaires

Réaliser les états des lieux des clients en lien avec l'Agent technique et l'équipe de direction.

Gestion commerciale de la résidence

Suivre le taux d'occupation de la résidence.

Participer aux objectifs commerciaux.

Participer à la continuité de l'activité de la résidence en lien avec l'équipe de la direction.

Veiller à développer l'image de marque de la résidence.

Participer à l'organisation d'évènements développant la notoriété de la résidence.

Aider au développement de la rentabilité de la résidence.

Qualité

5 raisons de nous rejoindre:
1. Une intégration adaptée à votre profil

2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle

3. Un environnement de travail agréable

4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d'évolution

5. L'accès à un parcours de formation complet

Profil:
Vos atouts:
Vos atouts:
Formations - Savoirs

Diplôme niveau IV (Bac) ou une expérience de 3 ans justifiée, idéalement dans le secteur des entreprises de services ou dans l'hôtellerie. Titulaire du permis de conduire (B) depuis plus de 2 ans.

Savoir-faire

Maitriser les outils bureautiques (Pack office) et les outils de communication (internet, messagerie ). Connaissance du public vulnérable.

Savoirs-être

Méthodologie

Organisation

Maîtrise de soi

Diplomatie

Aisance relationnelle

Sens de l'écoute et du dialogue

Savoir s'adapter à des publics divers et prendre du recul

Capacités d'écoute

Ouverture d'esprit

Faire preuve de patience

Discrétion Esprit d'équipe
- Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent _