Chargé de Clientéle Bilingue Anglais - Gennevilliers, France - DSV Air& Sea

DSV Air& Sea

Entreprise vérifiée

Gennevilliers, France

il y a 4 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d'entreprises
- de la petite entreprise ou grand groupe international.

75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier des marchandises dédiées aux chaînes de production, points de vente, magasins et consommateurs du monde entier.

Les ambitions du groupe DSV s'articulent sur 4 axes : La volonté permanente de progrès, l'orientation de la satisfaction clients, un investissement dans la performance, une culture de la transparence.

Dans le cadre de son développement, DSV Road recherche un **Chargé de Clientèle F/H **pour son site de Gennevilliers.

Au sein du service Client ,

**Voici vos missions**:

- Suivre et contrôler la réalisation du transport
- Traiter les réclamations de nos distributeurs
- Traiter les rapports d'arrivage et identifier les anomalies
- Renseigner les tableaux de bord
- Traiter les anomalies messagers et prendre les mesures nécessaires
- Etablir des offres tarifaires pour les livraisons spéciales
- Gérer les litiges et les retours de marchandises à quai
- Effectuer la remontée informatique des livraisons.

**Vous êtes**:
Issu de formation supérieure, vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans dans la relation client ?

Vous avez le sens de l'organisation ? Vous êtes rigoureux, attentif aux détails, vous savez faire preuve de réactivité, vous êtes capables de prendre les meilleures décisions et trouver des solutions, avec un excellent relationnel client ?

Alors nous avons, certainement beaucoup à vivre ensemble

**La maîtrise de l'Anglais est indispensable.**

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail