Emplois
>
Paris

    Retail Training Manager f/m - France - Lagardère Travel Retail

    Lagardère Travel Retail
    Lagardère Travel Retail France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    Description

    Lagardère Travel Retail is one of the world leaders in Travel Retail, serving passengers in airports, railway stations and other concessions in 42 countries. One of the two divisions of the Lagardère group, Lagardère Travel Retail meets the needs of passengers and licensors in a holistic way through a network of more than 5 000 Travel Essentials, Duty Free & Fashion and Foodservice outlets. The group has established an ambitious CSR roadmap called P.E.P.S (Planet.Ethics.People.Social), in order to contribute to the construction of a more sustainable industry. In 2023, Lagardère Travel Retail generated €6.6bn sales.

    As part of the creation of the international training team, we are recruiting a Retail Training Manager to support the deployment of the Training Retail strategy, one of the pillars of the Lagardère TR strategy.

    You play a strategic role in elevating the customer experience, growing our retail teams by developing their relationship, sales and product expertise.

    Role :

    • Attached to the Global Training Director, you are integrated into all training projects ensuring the development and performance of all Retail teams, with an important focus on digital learning.
    • You define with your manager the communication and engagement strategy of the digital learning tool as well as the presential training modules (Blended learning).
    • By actively coordinating and participating in the creation of product training content, you actively collaborate with internal teams to gather the material needed to create product training. You are a proposal force on formats and actively participate in the writing of content (product descriptions, storytelling, customer benefits, etc.). Also, you manage the entire deployment process and analysis of training programs. Position of both designer and international facilitator (occasional if necessary).

    Missions :

    Definition of the Retail Training Strategy:

    • Digital Learning and face-to-face training: definition of strategy, objectives, annual training programs. You ensure an high quality of content and efficiency (business and image).
    • Design of modern and creative courses, in line with our values and international retail trends.

    Creation of the new retail training paths by population:

    • Develop training modules (mixed formats combining digital and face-to-face) and collaborate very closely with stakeholders, following the new learning path architecture, including the integration and development path. Some modules will need to be created and others will need to be updated.
    • Train The Trainer on this new learning paths so that regional trainers are autonomous in delivering these new trainings on their markets in face-to-face and/ or remote session. Occasionally lead sessions for sales advisors.

    Guaranteeing the effectiveness of training programs:

    • Analyze and improve training content, integrate regional and business lines' specific needs
    • In-depth ROI monitoring and analysis to ensure optimal training effectiveness.

    Profile :

    • 5 years minimum of experience in Digital Learning, Product Training or Retail Training in an international/ luxury/ retail/ hospitality environment.
    • Strong knowledge of the digital learning creation tools (Rise, Storyline) and pack Office (Excel, Word, Powerpoint, Office 365)
    • You are attracted by pedagogy, digital learning and innovation.
    • You are customer and service oriented, and possess good knowledge of retail environment.
    • Ability to work independently, prioritize and manage multiple deadlines
    • Exceptional attention to details
    • Excellent interpersonal and teamwork skills
    • Fluent in French and English

    We believe an inclusive and diverse culture can help businesses and people thrive. At Lagardère Travel Retail, we are committed to create a work environment where our people can fulfill their potential and be themselves and to support each and everyone of them in achieving their ambitions. We welcome and consider all applications regardless of their background and can ensure all candidates a fair and equal treatment.

  • Preligens

    Manager Training

    il y a 3 jours

    Preligens Paris, France

    Preligens a été créée en 2016 par Arnaud Guérin et Renaud Allioux, deux ingénieurs français passionnés par l'aérospatial, l'astrophysique et l'intelligence artificielle. · Nous développons des logiciels qui, grâce à l'Intelligence Artificielle, analysent automatiquement des donn ...

  • Develop'Invest

    Training Manager

    il y a 1 semaine

    Develop'Invest France À temps plein

    Aujourd'hui nous recrutons pour DEVELOP'INVEST faisant partie intégrante du Groupe ALIXIO qui s'inscrit comme l'acteur français de référence spécialisé dans l'externalisation de la formation depuis près de 15 ans. Develop'invest intervient auprès des services RH et formation pour ...

  • Christian Dior Couture

    Training Manager

    il y a 1 semaine

    Christian Dior Couture Paris, France

    Company: Christian Dior Couture · - Country / Region : France · - City : Paris · - Business group: Mode & Maroquinerie · - Contract type: CDI · - Function: Retail/Magasin · - Experience required: Minimum 5 ans · - Reference No.: CDC07833 · - Date of publication: · POSITION · **C ...

  • SP SEARCH

    Training Manager

    il y a 3 semaines

    SP SEARCH Paris e, France

    Descriptif du poste · Notre client est un éditeur logiciel dans le domaine de la cybersécurité, de +80p, leader dans le domaine de la sécurité des accès (CIAM). Société en croissance constante et internationale. · La société présente en France et à l'international, développe et v ...

  • UX-Republic

    Training & Sales Manager

    il y a 3 semaines

    UX-Republic Asnières-sur-Seine, France

    UX-Republic est un cabinet de conseil spécialisé en transformation digitale. Leader dans ce secteur, nous travaillons avec des marques prestigieuses (scaleups, ETI, grands groupes, CAC40). Nous opérons en France, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg. UX-Republic a intégré l'un ...

  • ENNISMORE

    Training Manager

    il y a 3 semaines

    ENNISMORE Issy-les-Moulineaux, France

    Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l'expérience clients la plus inoubliable possible. · Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. · Dans nos Mama, qui sont ...

  • Fyte Recrutement

    Global Training Manager

    il y a 1 semaine

    Fyte Recrutement Paris, France

    Notre client est une maison de luxe internationale. · ll recrute un Global Training Manager F/H. · Poste en CDI basé à Paris Centre à pourvoir dès que possible. · **Rémunération**: entre 80k€ et 90k€ brut annuel selon expérience. · Rattaché à la Directrice de l'expérience client, ...

  • Simaero

    Training Manager

    il y a 4 semaines

    Simaero Roissy-en-France

    Simaero est un groupe international spécialisé dans la formation de pilotes de ligne, l'exploitation et la maintenance de simulateurs de vol. · L'entreprise propose ses services à plus de 220 clients dans plus de 80 pays grâce à un réseau de plus 30 simulateurs de vol répartis da ...

  • Louis Vuitton

    Manager in Training

    il y a 3 semaines

    Louis Vuitton Paris, France

    POSTE · As part of Louis Vuitton's **_Manager in Training (MIT) Program,_**_ _you will embark upon a dynamic and in-depth journey of discovery through 4 Phases: Client Advisor Journey, Retail Excellence Journey, HO Immersion and Leadership Journey. · You will learn the fundamenta ...

  • Danone

    stagiaire management training

    il y a 1 semaine

    Danone France

    Plus de 91% de nos stagiaires et apprentis recommandent d'effectuer leur stage, apprentissage ou VIE chez Danone (source Happy Trainees). Et si VOUS étiez notre prochain apprenti ou stagiaire ? · Evoluer dans des environnements différents : usines de production et de logistique, ...

  • Accor

    Food & Beverage Management Training (internship)

    il y a 3 semaines

    Accor Issy-les-Moulineaux, France À temps plein

    · Company Description · L'hôtel haut de gamme Pullman Brussels Centre Midi a une location privilégiée sur le site de la gare du Midi. Cet établissement 4 étoiles design et cosmopolite offre 237 chambres aux services supérieurs ainsi qu'un centre de convention à la pointe de la t ...

  • Orveon Global

    Makeup Artist Training Manager

    il y a 1 semaine

    Orveon Global Paris, France

    **CONTEXTE** · Orveon est un groupe de beauté d'un nouveau genre créé en décembre 2021 à la suite de l'acquisition de trois marques uniques (bareMinerals, Laura Mercier et Buxom). Avec plus de 1600 employés dans 22 pays, nous sommes un groupe à dimension internationale profitant ...

  • Accor

    Food and Beverage Management Training

    il y a 3 semaines

    Accor Issy-les-Moulineaux, France À temps plein

    · Description de l'entreprise · L'hôtel haut de gamme Pullman Brussels Centre Midi a une location privilégiée sur le site de la gare du Midi. Cet établissement 4 étoiles design et cosmopolite offre 237 chambres aux services supérieurs ainsi qu'un centre de convention à la pointe ...

  • Kenzo

    Retail Training Content Manager

    il y a 2 jours

    Kenzo Paris, France

    **Position**: · Rattaché(e) à la Région Europe, vous avez la charge de la conception, la définition et le déploiement des contenus de formation. · Vous construisez vos parcours et modules de formation en coordination avec les différents métiers impliqués (Retail Merchandising, Co ...

  • Shiseido

    Training Manager Serge Lutens

    il y a 4 jours

    Shiseido Paris, France

    Postuler · Commencer**Date**:21 nov. 2023 · **Lieu**: Paris, J, FR · **Entreprise**:Shiseido · **Training Manager Serge Lutens /** · **Responsable **Retail Education Serge Lutens** · **ORGANISATION** · - Manager : Head of Marketing and Retail Education · - Management: Non · - Lie ...

  • Four Seasons Hotels and Resorts

    MIT (Manager In Training) - Restauration (H/F)

    il y a 2 semaines

    Four Seasons Hotels and Resorts Paris, France À temps plein

    About Four Seasons: · Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences f ...

  • Four Seasons Hotels and Resorts

    MIT (Manager In Training) - Hébergement (H/F)

    il y a 2 semaines

    Four Seasons Hotels and Resorts Paris, France Temps plein

    About Four Seasons: · Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences f ...

  • Lydia Solutions

    Control and Training Manager

    il y a 2 jours

    Lydia Solutions Paris, France

    Créée en 2013, Lydia est rapidement devenue la référence du paiement entre amis. La fintech tricolore a acquis une grande notoriété pour cette fonctionnalité et compte aujourd'hui plus de 7 millions d'utilisateurs. · Avec ses 250 collaborateurs basés à Paris, Nantes, Bordeaux et ...

  • Amplifon Group

    France Retail Training Manager

    il y a 1 semaine

    Amplifon Group Paris, France

    Rattaché au Directeur Retail Excellence, vous · **mettez en œuvre des programmes de formation pour les équipes du réseau** en fonction des besoins et des priorités de l'entreprise tout en assurant le développement des compétences des équipes en centre pour leur permettre l'attein ...

  • RATP Dev

    Train Manager

    il y a 3 semaines

    RATP Dev Gentilly, France CDI

    · Poste : CONTEXT · RATP Dev is a subsidiary of the RATP Group, the world's third largest urban transportation operator. Day in, day out, all over the world, we design, operate, and maintain public transit networks of automated metros, bus, tramway, and other modes. With 70 yea ...