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Levallois-Perret

    International Retail Training Manager f/m - Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France - Lagardère Travel Retail

    Default job background
    Description

    Lagardère Travel Retail is one of the world leaders in Travel Retail, serving passengers in airports, railway stations and other concessions in 42 countries. One of the two divisions of the Lagardère group, Lagardère Travel Retail meets the needs of passengers and licensors in a holistic way through a network of more than 5 000 Travel Essentials, Duty Free & Fashion and Foodservice outlets. The group has established an ambitious CSR roadmap called P.E.P.S (Planet.Ethics.People.Social), in order to contribute to the construction of a more sustainable industry. In 2023, Lagardère Travel Retail generated €6.6bn sales.

    As part of the creation of the international training team, we are recruiting a Retail Training Manager to support the deployment of the Training Retail strategy, one of the pillars of the Lagardère TR strategy.

    You play a strategic role in elevating the customer experience, growing our retail teams by developing their relationship, sales and product expertise.

    Role :

    • Attached to the Global Training Director, you are integrated into all training projects ensuring the development and performance of all Retail teams, with an important focus on digital learning.
    • You define with your manager the communication and engagement strategy of the digital learning tool as well as the presential training modules (Blended learning).
    • By actively coordinating and participating in the creation of product training content, you actively collaborate with internal teams to gather the material needed to create product training. You are a proposal force on formats and actively participate in the writing of content (product descriptions, storytelling, customer benefits, etc.). Also, you manage the entire deployment process and analysis of training programs. Position of both designer and international facilitator (occasional if necessary).

    Missions :

    Definition of the Retail Training Strategy:

    • Digital Learning and face-to-face training: definition of strategy, objectives, annual training programs. You ensure an high quality of content and efficiency (business and image).
    • Design of modern and creative courses, in line with our values and international retail trends.

    Creation of the new retail training paths by population:

    • Develop training modules (mixed formats combining digital and face-to-face) and collaborate very closely with stakeholders, following the new learning path architecture, including the integration and development path. Some modules will need to be created and others will need to be updated.
    • Train The Trainer on this new learning paths so that regional trainers are autonomous in delivering these new trainings on their markets in face-to-face and/ or remote session. Occasionally lead sessions for sales advisors.

    Guaranteeing the effectiveness of training programs:

    • Analyze and improve training content, integrate regional and business lines' specific needs
    • In-depth ROI monitoring and analysis to ensure optimal training effectiveness.

    Profile :

    • 5 years minimum of experience in Digital Learning, Product Training or Retail Training in an international/ luxury/ retail/ hospitality environment.
    • Strong knowledge of the digital learning creation tools (Rise, Storyline) and pack Office (Excel, Word, Powerpoint, Office
    • You are attracted by pedagogy, digital learning and innovation.
    • You are customer and service oriented, and possess good knowledge of retail environment.
    • Ability to work independently, prioritize and manage multiple deadlines
    • Exceptional attention to details
    • Excellent interpersonal and teamwork skills
    • Fluent in French and English

    We believe an inclusive and diverse culture can help businesses and people thrive. At Lagardère Travel Retail, we are committed to create a work environment where our people can fulfill their potential and be themselves and to support each and everyone of them in achieving their ambitions. We welcome and consider all applications regardless of their background and can ensure all candidates a fair and equal treatment.


  • UX-Republic

    Training & Sales Manager

    il y a 2 jours


    UX-Republic Asnières-sur-Seine, France

    UX-Republic est un cabinet de conseil spécialisé en transformation digitale. Leader dans ce secteur, nous travaillons avec des marques prestigieuses (scaleups, ETI, grands groupes, CAC40). Nous opérons en France, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg. UX-Republic a intégré l'un ...

  • Preligens

    Manager Training

    il y a 2 semaines


    Preligens Paris, France

    Preligens a été créée en 2016 par Arnaud Guérin et Renaud Allioux, deux ingénieurs français passionnés par l'aérospatial, l'astrophysique et l'intelligence artificielle. · Nous développons des logiciels qui, grâce à l'Intelligence Artificielle, analysent automatiquement des donn ...

  • Develop'Invest

    Training Manager

    il y a 3 semaines


    Develop'Invest France À temps plein

    Aujourd'hui nous recrutons pour DEVELOP'INVEST faisant partie intégrante du Groupe ALIXIO qui s'inscrit comme l'acteur français de référence spécialisé dans l'externalisation de la formation depuis près de 15 ans. Develop'invest intervient auprès des services RH et formation pour ...

  • Bonitasoft, SA.

    Software Training Manager

    il y a 1 semaine


    Bonitasoft, SA. Paris, France

    Lire la description de poste · Une Portée Mondiale, un Confort Local · Es-tu attiré par la technologie, doué pour l'enseignement et passionné par Java ? Voici une opportunité de briller en tant que Formateur Technique. · Dans ce rôle tu dirigeras des sessions de formation engag ...


  • Danone Paris, France

    Plus de 91% de nos stagiaires et apprentis recommandent d'effectuer leur stage, apprentissage ou VIE chez Danone (source Happy Trainees). Et si VOUS étiez notre prochain apprenti ou stagiaire ? · Evoluer dans des environnements différents : usines de production et de logistique, ...


  • Ezus Paris, France

    Pour les agences de voyages qui vendent des voyages sur mesure, Ezus est le logiciel qui simplifie et automatise la planification des voyages, la budgétisation, la gestion des documents et des fournisseurs. · Lancée en 2019 par d'anciens professionnels du Voyage & du SaaS, Ezus ...

  • Simaero

    Training Manager

    il y a 1 semaine


    Simaero Roissy-en-France, Val-d'Oise

    Simaero est un groupe international spécialisé dans la formation de pilotes de ligne, l'exploitation et la maintenance de simulateurs de vol. · L'entreprise propose ses services à plus de 220 clients dans plus de 80 pays grâce à un réseau de plus 30 simulateurs de vol répartis d ...

  • Christian Dior Couture

    Training Manager

    il y a 3 semaines


    Christian Dior Couture Paris, France

    Company: Christian Dior Couture · - Country / Region : France · - City : Paris · - Business group: Mode & Maroquinerie · - Contract type: CDI · - Function: Retail/Magasin · - Experience required: Minimum 5 ans · - Reference No.: CDC07833 · - Date of publication: · POSITION · **C ...

  • Fyte Recrutement

    Global Training Manager

    il y a 3 semaines


    Fyte Recrutement Paris, France

    Notre client est une maison de luxe internationale. · ll recrute un Global Training Manager F/H. · Poste en CDI basé à Paris Centre à pourvoir dès que possible. · **Rémunération**: entre 80k€ et 90k€ brut annuel selon expérience. · Rattaché à la Directrice de l'expérience client, ...

  • LVMH Group

    Training Project Manager TR

    il y a 1 semaine


    LVMH Group Paris, France

    Au sein de la Direction du Travel Retail Europe, et en lien direct avec l'Area Manager, le/la TR Europe a pour responsabilité la définition de la stratégie Retail et Education sur le réseau de points de ventes associé. · Ses missions principales sont les suivantes : · Définition ...

  • Danone

    stagiaire management training

    il y a 3 semaines


    Danone France

    Plus de 91% de nos stagiaires et apprentis recommandent d'effectuer leur stage, apprentissage ou VIE chez Danone (source Happy Trainees). Et si VOUS étiez notre prochain apprenti ou stagiaire ? · Evoluer dans des environnements différents : usines de production et de logistique, ...


  • ALSTOM Saint-Ouen, France

    Req ID:411337 · Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated syste ...


  • RIMOWA Paris, France

    Bienvenue chez RIMOWA , la première Maison allemande du groupe LVMH. Nous sommes une entreprise internationale dont la mission est de créer les outils essentiels pour une vie de voyage. · RIMOWA recrute son Global Training Manager afin d'accompagner son développement accélé ...

  • Orveon Global

    Makeup Artist Training Manager

    il y a 3 semaines


    Orveon Global Paris, France

    **CONTEXTE** · Orveon est un groupe de beauté d'un nouveau genre créé en décembre 2021 à la suite de l'acquisition de trois marques uniques (bareMinerals, Laura Mercier et Buxom). Avec plus de 1600 employés dans 22 pays, nous sommes un groupe à dimension internationale profitant ...


  • Kenzo Paris, France

    **Position**: · Rattaché(e) à la Région Europe, vous avez la charge de la conception, la définition et le déploiement des contenus de formation. · Vous construisez vos parcours et modules de formation en coordination avec les différents métiers impliqués (Retail Merchandising, Co ...

  • Shiseido

    Training Manager Serge Lutens

    il y a 2 semaines


    Shiseido Paris, France

    Postuler · Commencer**Date**:21 nov. 2023 · **Lieu**: Paris, J, FR · **Entreprise**:Shiseido · **Training Manager Serge Lutens /** · **Responsable **Retail Education Serge Lutens** · **ORGANISATION** · - Manager : Head of Marketing and Retail Education · - Management: Non · - Lie ...


  • Four Seasons Hotels and Resorts Paris, France Temps plein

    About Four Seasons: · Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences f ...


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  • Lydia Solutions

    Control and Training Manager

    il y a 2 semaines


    Lydia Solutions Paris, France

    Créée en 2013, Lydia est rapidement devenue la référence du paiement entre amis. La fintech tricolore a acquis une grande notoriété pour cette fonctionnalité et compte aujourd'hui plus de 7 millions d'utilisateurs. · Avec ses 250 collaborateurs basés à Paris, Nantes, Bordeaux et ...

  • Amplifon Group

    France Retail Training Manager

    il y a 3 semaines


    Amplifon Group Paris, France

    Rattaché au Directeur Retail Excellence, vous · **mettez en œuvre des programmes de formation pour les équipes du réseau** en fonction des besoins et des priorités de l'entreprise tout en assurant le développement des compétences des équipes en centre pour leur permettre l'attein ...