Chargée de Clientèle - Levallois-Perret, France - Sinclair Ressources

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Entreprise vérifiée
Levallois-Perret, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter


Description
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.

Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 300 collaborateurs située à Levallois Perret, accès Arret Louise Michel, un(e) Chargée de Clientèle H/F, dans le cadre d'un CDI.
Rattaché(e) au Responsable clientèle et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont:
**Relation Client**:
Suivi des commandes

Conseil aux clients

Prise d'appels

Traitements de mails

Traitements des courriers

Traitement des retours et des remboursements

Suivi de la satisfaction client

**Fidélité**:
Gestion du bon fonctionnement du programme fidélité.

Suivi des demandes clients concernant la carte fidélité (fusion de cartes, ajout de points...)

Prise d'appels

Traitement des mails

Traitement des courriers

Gestion de la relation avec les magasins
Pour ce poste, vous disposez d'une expérience de minimum 1 ans sur un même type de poste.

**Rémunération**: 24 à 28 K€ sur 12 mois

13 ème mois / prime de participations / ticket restaurant 5€40

Poste à pourvoir immédiatement

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