Réceptionniste (H/F) - Pessac, France - HOLIDAY INN BORDEAUX SUD PESSAC

HOLIDAY INN BORDEAUX SUD PESSAC
HOLIDAY INN BORDEAUX SUD PESSAC
Entreprise vérifiée
Pessac, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Maîtriser toutes les fonctionnalités inhérentes au bon fonctionnement de la réception (Procédures Check-in, Check-out, contrôle de la caisse et de la clôture de caisse, maîtrise des Standards Holiday Inn, gestion des débiteurs)

Etablir la planification des réservations et de l'occupation des chambres

Traiterles appels téléphoniques et la correspondance Hôtelière

Assurer l'accueil, la satisfaction des clients pendant la durée de leur séjour et corriger si nécessaire selon les Standards Holiday Inn

Vérifier et gérer la liste des arrivées et départs en collaboration avec la 1ère de réception

Vérifier et gérer toutes demandes particulières des clients (Habitués, VIP, Members etc. et en assurer le suivi

Vérifier et gérer l'attribution et le blocage des chambres pour les arrivées et les départs

Vérifier la mise à jour de l'état des réservations Individuelles et Groupes

Assurer le suivi des dossiers débiteurs en collaboration avec la 1ère de réception

Respecter la bonne exécution des Standards Holiday Inn

Appliquer les décisions qui ont été prises lors des réunions Chefs de Service

Maintenir une communication entre les différents services : Service Commercial, Salle, Cuisine

Respecter les consignes de sécurité et d'hygiène de l'hôtel

Maintenir la réception dans un état de propreté irréprochable, vérifier l'état de propreté du hall de réception, et signaler tout problème de propreté au responsable Hébergement

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 1 759,37€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Période de travail de 10 heures
- Période de travail de 12 heures
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Expérience:

- Réception: 2 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 17/07/2023
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