Accompagner Et Informer Les Usagers de La - Lyon, France - SGCD42 (Secrétariat Général Commun Départemental de la Loire)

Description

**En quelques mots...**:

- Médiateur numérique : accompagner, informer et aider les usagers dans les services du ministère de l'intérieur afin de faciliter leurs démarches administratives en ligne.

**Votre mission**:
**Objectifs**:
L'objectif de cette mission consistera à accompagner les usagers de la Préfecture de la Loire et notamment ceux les plus éloignés du numérique.

**Actions**:

- Identifier le besoin de l'usager
- le cas échéant aider à la complétude du dossier
- accompagner l'usager à l'utilisation des nouveaux outils numériques pour la réalisation de la démarche en ligne (permis de conduire, certificat d'immatriculation, échange de permis de conduire étranger.....) dans un objectif constant d'autonomie des usagers

**L'organisme d'accueil, informations pratiques**:
**SGCD42 (Secrétariat Général Commun Départemental de la Loire)**:

- Préfecture de la Loire

4

Missions de l'organisme

176

Missions du réseau

En savoir plus

**Localisation de la mission**:
Préfecture de la Loire

2 Rue Charles de Gaulle 42000 Saint-Étienne

A proximité des transports

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**Mon contact**:

- Myriam GUADAGNO
- Gestionnaire RH