Teleconseiller (H/F) - Bordeaux, France - Kiwi Intérim

Kiwi Intérim

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rejoignez l'équipe de notre client, entreprise spécialisée dans la vente de jouets, au sein du centre de relation client:

- Typologie de contrat : intérim pérennisable
- Durée de la mission : 4 mois
- Prise de poste dès que possible
- Horaires : Du lundi au Vendredi sur une amplitude de 9h à 18h. 7h/jour
- Rémunération : 2120€ BRUT en moyenne sur 35H + participation sur le repas
- Localisation : Bordeaux Lac - Accessible en transport + Parking

Votre rôle consiste à:

- Réceptionner les appels des clients : assister sur le site internet, prendre des commandes, assurer le suivi
- Traiter les litiges
- Consultation de l'historique sur l'outil informatique, style AS400
- Venir en soutien sur la fonction managériale lors des périodes charnières

Ind-ter

**Expérimenté.e dans le domaine de la relation client**, vous avez déjà été amenée à superviser une équipe.

Une maitrise du logiciel **ERP JDE** ou **ZENDESK **est fortement appréciée.

Doté.e d'un sens de la relation client implacable, de nature patient.e, à l'écoute, souriant.e et disponible, vous souhaitez allier vos compétences techniques en relation client et votre capacité à fédérer une équipe en forte activité.

Vous êtes l'Oiseau rare H/F de notre client ? Postulez dès maintenant