Team Leader Recouvrement Et Projets - Nanterre, France - Bridge RH & Associés

Bridge RH & Associés

Entreprise vérifiée

Nanterre, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**BRIDGE RH ET ASSOCIES recrute **

Nous recherchons pour l'un de nos partenaires spécialisé dans le domaine de l'automobile, un.e **Team leader recouvrement et projet H/F** à Nanterre.

**Vos missions**:
**DELINQUANCE VFMG**
- Gestion des fins de contrats TCM avant et après maturité
- Suivi administratif et technique des fins de contrats TCM (flux notamment)
- Back-up du Collections Assistant Délinquance VFMG
- Reportings

**DELINQUANCE LOYERS**
- Gestion de la Délinquance Loyers
- Suivi administratif et technique de la Délinquance Loyers (flux notamment)
- Coordination sur les dossiers Assurances
- Back-up du Collections Assistant Délinquance Loyer
- Reportings

**PROJETS / QUALITE**
- Amélioration de notre Net Promoter Score (NPS)
- Optimisation et amélioration continue de nos processus de Collections / Fin de contrats
- Coordination à apporter sur les projets centraux et locaux, en support au Coordinateur Projet / Qualité
- Support apporté à la mise en place du plan d'actions Qualité

Vous êtes issu d'une formation de niveau Bac +4/+5. **Vous maîtrissez l'anglais couramment.**

Vous possédez de bonnes connaissances sur les différents produits fianciers, les procédures et les systèmes informatiques type LAN, AS-400 (BLESS, CFS, CAPS), AIMS, GIRMA.

Vous êtes autonomie, enthousiaste, organisé et maitrisez l'art de la négociation. Vous avez un bon sens relationnel et commercial. Vous maîtrisez le contact téléphonique,

Primes + RTT