Alternant - Assistant(E) SAV (H/F) - Reims, France - Dalkia

Dalkia

Entreprise vérifiée

Reims, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Ref
REIMS
Marne (51)
Alternance
Publiée le 09/05/2023
Dalkia Froid Solutions
Administration
Inférieure 1 an

Descriptif du poste

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.

"Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires recrute un/une Alternant/Alternante Assistant/Assistante SAV pour son agence de Reims (57).

Rattaché au responsable SAV, vous avez pour mission la réalisation et le suivi de toutes les tâches administratives relevant d'un service SAV. Vous tenez à jour tous les outils de gestion du service SAV permettant une vision en temps réel des situations et donc une meilleure réactivité du service.

Vous coordonnez également, en relation avec le responsable SAV, l'activité des techniciens de manière à respecter les délais d'interventions, les visites des contrats d'entretien et les impératifs de qualité et de coûts dans le but de satisfaire les clients.

Au cours de votre alternance, vous serez amené à développer vos qualités relationnelles (en interne, ou en externe avec les clients et fournisseurs) et votre capacité d'organisation.

**Type de contrat**: contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
"

Votre profil

"Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 spécialisé dans le secrétariat ou l'assistanat (BTS Assistant Gestion PME/PMI, Titre professionnel...) et souhaitez vous investir au sein d'une entreprise pour développer vos compétences professionnelles. Une première expérience dans le secrétariat / assistanat serait un plus.
D'un naturel curieux et dynamique, vous êtes capable de prendre des initiatives et de les proposer à votre tuteur.
Vous faites preuve d'un bon savoir être professionnel et de bonnes compétences relationnelles.

**Notre objectif est simple**: vous accompagner pour devenir un(e) Assistant(e) SAV autonome
Vous êtes motivé ? Nous saurons vous accompagner tout au long de votre formation pour atteindre vos objectifs

Dalkia Froid Solutions s'engage en faveur de la diversité et de l'intégration des personnes en situation de handicap. C'est pourquoi cette offre d'alternance est ouverte à toutes et à tous.
Afin de postuler à cette offre d'alternance, nous vous demandons de bien vouloir déposer un CV, une lettre de motivation ainsi qu'une copie de vos 2 dernières années de bulletins de notes.

Parce que les femmes et les hommes de Dalkia Froid Solutions sont notre première énergie, nous mettons tout en œuvre pour leur proposer plus qu'une entreprise.
Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia groupe EDF, compte parmi les acteurs majeurs de la réfrigération industrielle et commerciale. Riche de nos 111 ans d'existence, nous partageons avec nos clients et nos éq