Assistant Administratif Et Commercial - Fontenay-sous-Bois, France - Diversey, Inc.

Diversey, Inc.

Entreprise vérifiée

Fontenay-sous-Bois, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**MISSIONS**:
Au sein de l'équipe Sales support, nous recherchons un assistant administratif et commercial pour soutenir les forces de ventes, principalement les Responsables Grands comptes.

Il coordonne les différentes demandes des clients internes et externes avec une vraie interaction avec les parties prenantes et est garant du respect des process internes.

Dans cette fonction, ses principales missions sont orientées vers 3 axes:
**Les missions principales sont**:
**Gestion adminstrative et respect des process internes**:

- Apporter un support admnistratif (recherches d'informations/données sur les différents portails de l'entreprise, SAP, web,..)
- Gérer les demandes en optimisant le suivi des mails dans l'adresse du service sales support.
- Assurer la création, la modification et/oufermeture des comptes clients clients nationaux via l'outil KissFlow et Excel (création en masse)
- Veiller à la bonne circulation de l'information : gestion du courrier, des communications téléphoniques, des mails, des fichiers clients, des actions de mailing et promotion menées par l'entreprise
- Gérer la mise à jour des documents commerciaux sur les plateformes clients
- Concevoir et rédiger des documents et supports de communication à destination de nos clients
- Apporter un soutien administratif aux Responsables de secteurs et Grands Comptes
- Gérer les déclarations des sinistres clients aux assurances
- Assurer la gestion des Appels d'Offres nationaux
- Tenir à jour les évolutions des contrats de nos clients nationaux
- Veiller à la mise à jour des documents officiels : les récupérer, les mettre à jour sur notre base de données interne
- Apporter son soutien à la personne de l'équipe en charge de la reprographie des Protocoles pour nos clients

**Gestion des process comptables et financiers**:

- Saisir les demandes d'engagements financiers et les factures dans notre outil Ariba
- Créer les comptes fournisseurs via l'outil interne
- Assurer le suivi comptable et financier
- Assurer la relation entre les fournisseurs et la comptabilité fournisseurs
- Assurer la mise à jour des tarifs et en assurer la communication auprès de nos clients

**Gestion des appels/organisation**:

- Assurer l'accueil téléphonique des appels entrants et les diriger vers les bons interlocuteurs
- Accueil des visiteurs
- Mettre à jour le classement numérique et physique des documents
- Assurer un bon environnement de travail

**Le poste est fait pour vous si **
- Construire des relations positives est quelque chose qui vous vient naturellement, vous l'avez fait dans le passé et vous le considérez comme l'une de vos principales forces,
- Vous êtes une personne fortement axée sur la relation clients et curieuse de connaître ses besoins pour satisfaire les demandes
- Vous avez la volonté de respecter et faire respecter nos process internes et vous avez un état d'esprit d'entrepreneur qui vous pousse à être force de proposition
- Vous aimez que les choses soient bien faites et assurer une communication constructive avec les demandeurs
- Pour vous, la bonne gestion administrative des dossiers clients contribue à favoriser et oprimiser/établir une relation de confiance à long terme où vous vous concentrez sur le respect des délais tout en aidant réellement nos clients
- Vous savez rappeler de manière positive le respect des process et savez communiquer positivement pour apporter des feedbacks.

**Idéalement**:

- Vous exercez déjà une activité chez Diversey et souhaitez évoluer sur un poste de support aux ventes
- Autonome, organisé, rigoureux, à l'aise dans les relations commerciales, vous avez le goût des choses bien faites
- Rigoureux (se), méthodique, sens de l'organisation, discrétion, pour la gestion administrative des dossiers clients et utilisation des outils internes.
- Sens relation client et des responsabilités, polyvalence, travail d'équipe
- Agillité, curiosité et force de proposittion,
- Maîtrise de l'informatique : Google suite, Pack Office 2010/2013, Excel,
- Maîtrise de l'environnement web
- La connaissance de SAP et Ariba serait un plus
- Anglais opérationnel nécessaire
- Poste basé à Fontenay sous Bois (94)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : In person