Chargé de Clientèle - Levallois-Perret, France - Marquetis Call

Marquetis Call

Entreprise vérifiée

Levallois-Perret, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Marquetis CALL appartient au groupe Marquetis & Co, créé en 1996, 70ème groupe de communication français qui réunit près de 200 collaborateurs avec un chiffre d'affaires d'environ 21 millions d'€.

Les prestations chez nos clients ont pour objectifs de répondre à leurs attentes et leurs exigences. Nos métiers interviennent sur plusieurs aspects allant du management de collaborateur, de la gestion des commandes à la facturation.
Nous recherchons un(e) _**Chargé(e) de Clientèle H/F**_ pour rejoindre une équipe composée de 3 personnes pour notre client, un groupe automobile.

**Vos missions principales**:

- Gestion des appels sortants:

- En cas de demandes de rappel suite remplissage d'un formulaire de renseignements : définition du projet, informations sur les différents modèles de véhicules, vérifier les conditions d'éligibilité à certaines offres, etc,
- Apporter une réponse appropriée aux clients et les orienter efficacement vers le service concerné en fonction de leurs besoins,
- Enquêtes de satisfaction suite échange avec une concession (10% du poste)
- Traitement des demandes liées à la facturation,
- Fournir des réponses techniques et commerciales de haute qualité à tous les interlocuteurs.

**Votre profil**:
Vous êtes diplomé(e) d'un Bac+2 en commerce, vente ou équivalent et possédez une première expérience dans la relation client.

Une expérience dans l'automobile est un plus.

**Savoir être**:

- Dynamisme
- Sens relationnel
- Assiduité
- Esprit d'équipe
- Rigueur
- Bon niveau de communication écrit et oral

**Savoir Faire**:

- Maîtriser la relation client
- Réaliser un suivi d'appel
- La maitrise d'Excel est un plus

**Ce que nous vous offrons**:

- Santé : Mutuelle & Prévoyance prises en charge à 60% par l'entreprise
- Surcomplémentaire Santé disponible
- Transport : remboursement à 50% des forfaits de transport
- Restauration : Carte Ticket Restaurant
- Épargne salariale

**Informations supplémentaires**:

- Contrat : CDD 3 mois possiblement renouvelable
- Date de prise de poste : ASAP
- Lieu du poste : Levallois Perret - 92
- Rémunération : 1800€ brut/mois + 400€ de prime sur objectifs

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : à partir de 1 800,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel