Conseiller Clients - Marseille, France - FED Business

FED Business

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Doter d'un excellent relationnel, vous aimez le contact avec les clients et avez le goût du challenge commercial ? Vous souhaitez intégrer une équipe jeune et dynamique. Mon client, spécialisé dans la distribution de produits de protection des plantes, d'engrais, de semences et autres agrofournitures, recherche un Conseiller clients (F/H) dans le département du Gard en CDI.**
**Votre fonction**:
Le Cabinet de recrutement Fed Business est spécialisé sur les fonctions Commerciales, Marketing et Communication, nous recherchons un Conseiller clients (F/H) dans le département du Gard, ce poste est en CDI à pourvoir immédiatement.

Vos missions seront les suivantes:

- Traitement des demandes clients réceptionnées par téléphone et par courriel
- Accueil téléphonique
- Rédaction de mail
- Mise en relation des clients internes avec nos clients externes selon leurs besoins
- Identification le niveau de priorité de la demande et appliquer le process en adéquation
- Traitement & suivi des demandes d'information sur les devis et tarifs
- Contrôle de la bonne exécution des commandes de la plateforme
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Structurer, synthétiser des informations
- Favoriser l'entente, la communication et relayer les informations
- Gestion des litiges
- Enregistrer et traiter les réclamations
- Relance des différentes parties prenantes
- Suivi de l'avancée de la résolution du litige
- Création et modification des fiches produits

Rémunération et Avantages:

- de 27 à 30k€ bruts fixe en fonction du profil et de l'expérience
- 1/2 13ème mois
- Télétravail (2 à 3 jours par semaine)
- Ordinateur portable et téléphone

**Votre profil**:
Autonome et à l'aise sur l'outils informatique, vous êtes volontaire, dynamique et justifiez d'une expérience similaire de 2 ans.
Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle. Vous avez le sens du travail en équipe ainsi que le sens du service.

Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle.
Vous avez le sens du travail en équipe ainsi que le sens du service.