Responsable de Nuit - Courbevoie, France - Novotel

Novotel

Entreprise vérifiée

Courbevoie, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le Novotel Paris La Défense Esplanade est un hôtel de 280 Chambres, avec un restaurant et un bar qui n'attendent que vous

Nous rejoindre c'est vous permettre d'évoluer dans un établissement à fort potentiel avec d'important flux de clients à chouchouter au quotidien.

Sous la responsabilité du Chef de réception, vos missions principales seront:

- Assurer l'accueil des clients à l'hôtel durant la nuit et de veiller à la qualité des prestations offertes aux clients.
- Prendre en compte et anticipe les besoins du client
- Organiser les arrivées et les départs avec son équipe
- Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour, tout en garantissant le calme et la sécurité des clients
- Encadrer et animer notre équipe de réceptionnistes de nuit et assurer une formation continue ( Contrôle travail)
- Veiller à son apparence et celle de son équipe, connait et incarne l'esprit Heartist
- Faire un compte-rendu de la nuit et transmettre les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend la relève.
- Assurer et veiller à la sécurité de l'hôtel et de ses clients en appuyant sur le vigile sur place.

Le profil recherché:
Nous recherchons une personne dynamique, polyvalente et rigoureuse.

D'excellente présentation, vous êtes en possession d'un diplôme adapté pour évoluer rapidement dans le domaine de l'hôtellerie à un poste à responsabilité. Vous disposez d'une expérience réussie dans un établissement similaire et vous avez déjà effectué des nuits.

Qualités requises:

- Capacité d'écoute et d'analyse
- Autonomie et prise d'initiative
- Avoir le sens de l'accueil et du service
- Diplomatie et maîtrise de soi
- Sens de l'organisation
- Maîtrise des langues étrangères (Anglais impératif).
- Compétence informatiques (Pack Office, logiciel hôtelier, etc.).
- Savoir travailler seul(e) la nuit et savoir prendre les bonnes décisions en cas de problème.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 956,63€ à 2 279,87€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail de nuit

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/12/2023