Chargé de Clientèle - Guyancourt, France - ADECCO FRANCE

    ADECCO FRANCE
    ADECCO FRANCE Guyancourt, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    Intérim
    Description
    Leader du Travail Temporaire, Adecco, 1er réseau d'agences d'emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI. Son ambition : valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats.Adecco devient en 2018 et jusqu'en 2020 Recruteur Officiel du Tour de France, assurant l'accompagnement des emblématiques « équipiers » qui font de cette course un succès national et international.#EnRouteVerslEmploi
    Adecco recrute pour son client ENEDIS un Chargé de relation clientèle (H/F). Votre rôle consiste à assurer la relation clientèle en répondant aux demandes et aux réclamations des clients.Vous serez en charge de traiter les appels entrants / sortants, de gérer les dossiers et de résoudre les problèmes rencontrés.Votre objectif principal sera de garantir la satisfaction des clients en leur apportant des réponses claires et adaptées à leurs besoins.Votre métier consiste à :- Réceptionner les demandes d'acheminement d'électricité - Programmer les interventions générées par les demandes, chercher toute information auprès desfournisseurs, des clients, des acteurs internes, susceptibles d'optimiser cette programmation
    Profil :- Vous avez une première expérience réussie dans le domaine de la relation clientèle.- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC à BAC+2 idéalement dans le commerce, ou la vente à distance.- Vous avez une excellente sens de la communication et êtes capable de gérer les réclamations clients.- Vous faites preuve d'orientation client, de capacité à résoudre les problèmes et d'empathie.- Vous êtes rigoureux, organisé et savez gérer les dossiers. Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ? N'attendez plus, on vous attend Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.