System Admin Citrix - Paris, France - CAPPUCCINO CONSULTING
Description
**Les principales activités sont**:Support auprès des équipes consommatrices du service Citrix
Maintien en condition opérationnelle des socles et services d'infrastructure (cloud et on premise) (24/7 - astreintes HNO et week-end)
Traitement des demandes et incidents dans l'outil d'ITSM (Service Now)
Contribution aux projets d'infrastructure dans leur mise en œuvre et interaction sur des projets Business nécessitants de l'infrastructure
Contribution à la résolution des incidents en support à la première ligne de support et à la définition/suivi des plans d'actions dans le cadre des problèmes
Contribuer au bon fonctionnement de l'équipe IOT et plus globalement Infrastructure en s'investissant sur l'amélioration continue souhaitée tant sur l'aspect technologique que sur l'aspect organisationnelle.
Contribution aux phases de Build de certains projets Infrastructure ou Business
Contribution à la migration des infrastructures on premise vers le Cloud.
Migration progressive de son SI vers le cloud et dans ce cadre le client souhaite en particulier renforcer les compétences cloud afin de pouvoir améliorer le service de RUN mais également être en mesure de travailler à la migration vers la cloud de briques d'infrastructure et d'environnements applicatifs
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