Analyste de Support Applicatif - Tours, France - OPEN

OPEN

Entreprise vérifiée

Tours, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Contexte de la mission:

- Sur les marchés Orléanais et Tourangeaux, nous sommes incontournables sur le secteur public et bancaire, mais aussi dans le domaine des assurances/mutuelles et de l'énergie.
- La Business Unit Région Centre, c'est 310 collaborateurs. Nous travaillons en direct chez nos clients grands comptes dans leurs locaux ou au sein de notre centre de services. Nous les accompagnons sur leurs projets applicatifs et d'infrastructures, sur du pilotage de projet et de l'assistance à maîtrise d'ouvrage.
- Venez rejoindre notre équipe
- Nous vous attendons pour rejoindre l'équipe de Damien, Ressource Manager, en tant qu'Analyste support applicatif H/F pour l'un de nos clients basé à Tours (37).

Ce qui vous attend:
Vous bénéficierez d'une formation sur notre ERP, et d'un accompagnement sur nos processus et nos outils. En binôme avec un membre de l'équipe, nous vous donnerons les outils et les clés pour monter en compétences et être autonome sur votre poste.

Vos missions:
- Appuyer le Product Owner dans la définition détaillée des besoins (description des fonctionnalités, processus), la rédaction des US, et le cas échéant, l'alimentation du backlog,- Accompagner l'équipe d'implémentation, ainsi que valider les réalisations (incréments produit) et assurez le support fonctionnel,- Participer à la conception des solutions techniques en respect des guidelines de conception,- Participer à l'exploitation du produit en production : support, monitoring, suivi de performance, sécurité, gestion des incidents et requêtes utilisateurs- Contribuer aux ateliers d'amélioration continue, à la veille technologique, aux partages de compétences dans le but d'améliorer l'expertise collective.

Vous êtes fait(e) pour ce poste si:
Vos qualités rédactionnelles, ainsi que votre aisance avec les outils bureautiques sont un plus pour ce poste.

Au-delà de la mission, vous pourrez:
- Intervenir sur différentes missions dans des secteurs d'activités variés (Secteur public, banque, assurance, télécoms...),- Rejoindre nos SQUADS Notre programme interne de communautés d'experts sur des technologies émergentes (DevOps, Data, Microsoft...),- Vous engager à nos côtés et contribuer à augmenter l'impact positif de nos actions : faites de vos compétences des dons à destination d'associations, participez à des événements sportifs associatifs et faites-vous sponsoriser.
- Notre process de recrutement : un bref échange téléphonique, un premier échange RH d'environ 1h pour parler de vous, de vos aspirations professionnelles et de notre offre, et un deuxième échange avec votre futur Manager._

Ce sont nos Ambassadeurs qui en parlent le mieux, découvrez leurs témoignages sans filtre:
Code REC = VQU22576

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