- Vous vérifiez les comptes débiteurs des locataires présents ;
- Vous analysez les situations de retard ou d'impayés ;
- Vous prenez contact avec le locataire par tout moyen : courrier, appel téléphonique, convocation, visite à domicile et vous les accompagnez dans la résolution de leurs difficultés ;
- Vous définissez les démarches adaptées au règlement de l'impayé (délais de paiement, plan d'apurement, garantie de loyers...) en conciliant les impératifs de la société et la solvabilité des locataires concernés et vous assurez leur mise en œuvre ;
- Vous recherchez et mobilisez les différents acteurs et dispositifs d'aide sociale concernés en fonction de la situation (intervenants sociaux, commissions FSL et de surendettement, services internes de l'entreprise...);
- Vous assurez les déclarations obligatoires des situations d'impayés conformément à la réglementation en vigueur ;
- Vous instruisez les dossiers pour les différentes commissions et partenaires institutionnels (préfecture, CCAPEX, Commission sociale, Commission de surendettement...) et vous pouvez en assurer la présentation ;
- Avec l'accord du responsable de service ou de son adjoint, vous engagez la procédure contentieuse ;
- Vous assurez le suivi des dossiers en pilotant les interventions des différents auxiliaires de justice (huissiers, avocats...) ;
- Vous assurez le suivi des procédures d'expulsion, le cas échéant en lien avec les procédures de surendettement ;
- Vous exécutez les décisions de justice ou vous en proposez la suspension ;
- Vous pouvez être amené à représenter la Société devant les tribunaux ;
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Chargé de Suivi Social Et Contentieux
il y a 1 semaine
Auvergne Habitat Clermont-Ferrand, France**Auvergne Habitat** Auvergne Habitat** est une **E**ntreprise **S**ociale pour l'**H**abitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand. · Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et d ...
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Juriste Commande Publique
il y a 2 jours
SCET Clermont-Ferrand, France**Métier**: · Consultant / Expert - Droit de l'Urbanisme · **Titre de l'offre**: · Juriste commande publique H/F · **Type de Contrat**: · CDI · **Société**: · Assemblia est une Société d'Economie Mixte multi-activités du Puy-de-Dôme, née en 2020 de la fusion de Logidôme - bailleu ...
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Gestionnaire Comptes Locataires
il y a 1 jour
SPONSOR RH Clermont-Ferrand, FranceSPONSOR RH est à la recherche pour son client, une société immobilière, d'un profil pour le poste de Gestionnaire comptes locataires. · Vos missions sur ce poste sont les suivantes: · - Gérer la politique de loyer et la création informatique du patrimoine · - Gérer les mouvements ...
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Responsable Ressources Humaines
il y a 40 minutes
Galeries Lafayette Clermont-Ferrand, FranceImaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre t ...
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Directeur Adjoint
il y a 2 jours
La Sécu recrute Clermont-Ferrand, France**DIRECTEUR ADJOINT**: · - CDI · - CLERMONT FERRAND · - Télétravail possible · - NVADD04431 · **MSA AUVERGNE**: · La MSA, deuxième régime de protection sociale en France protège l'ensemble de la profession agricole dans les domaines de la santé, la retraite, la famille et les cot ...
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Alternant Service Juridique
il y a 5 jours
URSSAF D'AUVERGNE Clermont-Ferrand, France**Alternant Service Juridique H/F**: · - Contrat d'apprentissage (alternance) · - Clermont-Ferrand · - NIVEAU 1 · - NVHADD90983 · **URSSAF D'AUVERGNE**: · Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au serv ...
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Responsable Service Après-vente Clermont-ferrand
il y a 2 jours
Bouygues Immobilier Clermont-Ferrand, FranceChez Bouygues Immobilier, développeur-ensemblier urbain et acteur de référence sur le marché français, nous sommes présents, depuis plus de 60 ans, sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'immobilier, de l'aménagement à l'exploitation en passant par la promotion. Notre métier e ...
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Alternance - Chargé(E) de Relation Employés (F/H)
il y a 2 jours
Michelin Clermont-Ferrand, FranceAlternance - Chargé(e) de Relation Employés (F/H) · Contexte · L'équipe collabore étroitement avec les ressources humaines pour répondre aux besoins des salariés. L'expérience employés est la motivation principale du service. Chaque CRE (Chargé(e) de relation employés) travail su ...
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Responsable Ressources Humaines Cdi
il y a 1 semaine
GROUPE CENTRE FRANCE Clermont-Ferrand, FranceLe Groupe Centre France - La Montagne recherche un(e) **Responsable Ressources Humaines**, en CDI à Clermont-Ferrand, dès que possible. · Vous avez une formation supérieure (Master 2) en Ressources Humaines ou Droit social ? · Vous souhaitez développer vos compétences en Gestion ...
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Conseiller/conseillere Retraite Complementaire
il y a 1 jour
AG2R La Mondiale Clermont-Ferrand, FranceRéférence : · **Caractéristique du poste**: · **Type de contrat**: C.D.I · **Pays / région / département**: France, Auvergne Rhone-Alpes, PUY DE DOME (63) · **Ville**: CLERMONT FERRAND POSTULER · Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de collaborateurs exp ...
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Chargé(E) Du Recouvrement Des Créances
il y a 1 jour
CPAM DU PUY-DE-DOME Clermont-Ferrand, France**Chargé(e) du recouvrement des créances**: · - CDI · - CLERMONT-FERRAND · € par mois · - NIVEAU 3 · - Télétravail possible · - NVHADD91397 · **CPAM DU PUY-DE-DOME**: · **Description du poste**: · Le service comptabilité/recouvrement a en charge la gestion du recouvrement amiable ...
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Chargé(E) Des Ressources Humaines
il y a 2 jours
ADIS SERVICES Clermont-Ferrand, FranceVous cherchez à vous impliquer dans un groupe ayant de fortes valeurs humaines, chez qui le respect et la solidarité structurent l'ADN, un groupe engagé depuis plus de 40 ans dans l'insertion de personnes en situation de handicap dans le monde du travail**, alors rejoignez notre ...
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Chargé de Mission Planification
il y a 2 jours
ARS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES Clermont-Ferrand, France**Société**: · L'ARS recrute · L'Agence Régionale de Santé(ARS) est l'interlocuteur unique des professionnels de santé et du médico-social, des services de l'Etat, des collectivités territoriales et des organismes gestionnaires sur tous les sujets de santé. · Notre mission consis ...
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Gestionnaire Comptes Locataires
il y a 1 jour
SCET Clermont-Ferrand, France**Métier**: · Immobilier / Habitat Social - Responsable/Chargé gestion locative · **Titre de l'offre**: · Gestionnaire comptes locataires H/F · **Type de Contrat**: · CDI · **Société**: · Assemblia est une Société d'Economie Mixte multi-activités du Puy-de-Dôme, née en 2020 de la ...
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Responsable Ressources Humaines
il y a 1 semaine
Centre France Publicité Clermont-Ferrand, FranceL' entreprise · **Le Groupe Centre France - La Montagne recherche un(e) Responsable Ressources Humaines, en CDI à Clermont-Ferrand, dès que possible.** · Vous avez une formation supérieure (Master 2) en Ressources Humaines ou Droit social ? · Vous souhaitez développer vos compéte ...
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Juriste Commande Publique
il y a 2 jours
ASSEMBLIA Clermont-Ferrand, FranceNous rejoindre, c'est travailler dans une entreprise engagée, tournée vers l'avenir,qui favorise l'efficience, la confiance et la concertation. · Assemblia place le bien-être de ses collaborateurs au cœur de ses valeurs. · Nous vous proposons un poste de · **Juriste commande publ ...
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Responsable D'entité Règlements
il y a 1 jour
Groupe SMABTP Clermont-Ferrand, FranceCDI · Auvergne - CLERMONT FERRAND · Assurance / Règlements · - AC24003RE-CLF-SMA**Missions**: · Au sein du Service Règlements du Pôle Service Clients de Clermont-Ferrand, vous êtes en charge de/d': · - Animer une équipe en charge de l'instruction amiable ou contentieuse de dossie ...
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Responsable Ressources Humaines
il y a 2 jours
CAF DU PUY-DE-DOME Clermont-Ferrand, France**Contexte**: · Acteur majeur départemental de la solidarité nationale, la Caf du Puy-de-Dôme couvre allocataires et verse annuellement K€ de prestations sociales, ainsi que K€ au titre de son action sociale. · Composée d'une équipe de 301 agents en contrat à durée indéterminée, ...
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Chargé D'opérations Service Réhabilitation
il y a 1 semaine
ACTION LOGEMENT Clermont-Ferrand, FranceRéalise le montage d'opérations de réhabilitation ou de résidentialisation, et peut occasionnellement assurer le suivi de chantier de ces mêmes opérations. · **Missions**: · Sous le contrôle et l'autorité du responsable du service, · Ø Participe à l'analyse technique et économiqu ...
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Gestionnaire Tarification
il y a 5 jours
CARSAT AUVERGNE Clermont-Ferrand, France**Gestionnaire Tarification (F/H)**: · - CDI · - Clermont-Ferrand · € par an · - NIVEAU 3 · - Télétravail possible · - NVHADD89267 · **CARSAT AUVERGNE**: · La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail Auvergne met en œuvre les politiques nationales définies dans les d ...
Chargé de suivi social et contentieux F/H - Clermont-Ferrand, France - Auvergne Habitat
Description
Auvergne HabitatAuvergne Habitat est une Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale régionale du Groupe Action Logement, basée à Clermont Ferrand.
Principal bailleur social d'Auvergne, nous gérons logements sur les territoires de l'Allier, du Puy de Dôme et du Nord Haute Loire principalement sur les secteurs urbains où se situent les attentes les plus fortes. Néanmoins, nous maintenons un développement maitrisé en secteur rural en réponse à des besoins identifiés: vieillissement, logement des jeunes, accession sociale notamment.
Auvergne Habitat se veut également exemplaire en matière de Responsabilité Sociale et Environnementale; ainsi elle a fait le choix depuis 2011 de placer la RSE au cœur de sa stratégie.
Axé sur l'humain, notre société est à l'écoute de ses 300 collaborateurs pour les accompagner dans des projets de développement des compétences et d'évolution professionnelle.
Auvergne Habitat s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité hommes-femmes et de l'emploi des travailleurs handicapés.
Description du posteSous l'autorité et la responsabilité du Responsable de service, vous mettez en œuvre les actions et l'accompagnement social des locataires permettant la maîtrise des dettes locatives, le recouvrement des impayés et de manière générale le respect de l'ensemble des obligations locatives relatives aux baux signés par Auvergne Habitat.
A ce titre, vous engagez et suivez les procédures précontentieuses et contentieuses relatives au recouvrement des loyers en recherchant par tout moyen le maintien des familles dans leur logement.
Vous êtes l'interlocuteur unique des clients pour leur situation d'impayés y compris durant la phase contentieuse
1 – ACCOMPAGNEMENT SOCIAL ET GESTION PRÉ-CONTENTIEUSE
2 – GESTION CONTENTIEUSE
Dans le cadre de vos fonctions, vous mettez à jour le suivi des dossiers dans le progiciel informatique interne, vous assurez tous les encaissements relatifs au règlement de la dette et vous transmettez à votre responsable et aux services concernés les informations dont vous avez connaissance, relatives aux troubles de la tranquillité et autres manquements au bail (conflits de voisinage, problèmes de comportement, défaut d'entretien et d'hygiène, défaut d'assurance...).
Profil recherchéVous êtes titulaire d'une formation d'un niveau Bac +2/3 professions immobilières/ juridique / économique sociale et familiale
Vous maitrisez les procédures précontentieuses de recouvrement et les procédures civiles d'exécution
Vos connaissances sur la réglementation de la gestion locative HLM sont un atout pour intégrer notre société
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques
Vous assurez la confidentialité des données en votre possession
Vos qualités relationnelles, vos capacités d'analyse, de médiation et d'écoute vous permettent de gérer tous types de situations
Vous faites preuve à la fois d'esprit d'équipe, d'autonomie et d'esprit d'initiative tout en sachant rendre compte
Vos qualités rédactionnelles, votre organisation et votre rigueur sont reconnues.
Salaire sur 13,65 mois.
Accord d'intéressement
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Les définitions suivantes ne sont ni exhaustives, ni immuables. Elles peuvent être modifiées à tout moment en fonction des besoins du Service, de la Direction ou de la Société.
