Tech Lead Cloud Operations - Paris, France - TEOLIA CONSULTING

TEOLIA CONSULTING

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons pour notre client un Tech Lead Operations Cloud.

Il/elle apporte également un support technique aux équipes Projets pour la mise en place de ces solutions. Il/elle anime et

pilote les équipes DevOps, CloudOps et SysOps ainsi que les partenaires en charge de ces services.

Mission:

- S'assure de la présence d'expertise appropriée au sein de l'équipe IT Opérations pour couvrir l'ensemble du SI opéré sur son périmètre.
- Propose de nouvelles compétences si besoin ou fait évoluer le dispositif.
- Capacity planning des infrastructures et capacité de l'équipe

BUILD:

- Contribue au maintien du Catalogue de Services pour les services récurrents d'infrastructure.
- Contribue à la gestion de la capacité et à la conception d'une solution d'infrastructure spécifique
- Gère le provisionnement des environnements demandés (solutions standard ou spécifiques)
- Participe à la conception des Backup/Restore, process de DRP & outillages
- Suivi des activités de provisionning et traitement d'incidents en lien avec les fournisseurs concernés
- S'assure que les documents d'exploitation sont bien rédigés par les équipes projets et y contribue dans ses activités de Build-to-Run
- Met à disposition des Chefs de Projets les ressources techniques pour réaliser les actions de Build et de Build-to-Run

RUN:

- Met en place le monitoring 24/7 et le support pour les infrastructures globales et locales
- Prépare les Changements en Production (s'assurer que tous les changes en production sont documentés et gérés en CMDB)
- Prend part à l'analyse des incidents et leurs résolutions en fournissant le support technique, en relation avec les équipes applicatives et sécurité
- S'assure de l'exécution des Backup et des Restore, ainsi que les opérations de DRP.
- Monitore et informe sur la santé des systèmes au quotidien
- Documente les écarts de service, les écarts de qualité afin de fournir un feedback aux partenaires.
- Surveille le SLA (Service Level Agreement) de tous les fournisseurs de service et les SLA de Opérations
- Participe à la mise en place des Operations des nouvelles plateformes Cloud avec le Cloud Operateur
- Gère le catalogue de service et sa mise à jour pour les services d'infrastructure
- Assure le suivi financier des services : passe les commandes, valide la facturation des services délivrés, suivi du budget, etc.
- Propose des solutions pour améliorer les performances des systèmes

MANAGE:

- Est l'interface reconnue des experts des autres domaines ainsi que des Architectes techniques
- Défini les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation / infrastructures et accompagne les Proxim'IT en
- coordination avec les Architectes
- Pilote une équipe d'intervenants externes sur le périmètre (forfait et régie)

Profil recherché:

- Bac +4/5 en Informatique : IUP, Master
- 10 ans d'expérience en IT Operations / IT Production.
- Expérience significative avec l'infogérance
- Expérience significative dans un contexte international
- Bonne connaissance des architectures de références.
- Anglais technique / à l'aise à l'oral

Compétences techniques:

- Expertise des environnements Linux/Windows. Connaissances techniques en Base de Données seraient un plus.
- Maitrise des services d'infrastructures : Active Directory, DNS, DHCP
- Maitrise des plateformes Cloud : Azure, GCP, Aliyun
- Connaissance de l'architecture technique, fonctionnelle et organisationnelle du SI
- Maitrise les concepts ITIL, les outils ITSM et les process changements, incidents et problèmes
- Connaissances en architecture d'entreprise