After-Sales Intern/Stagiaire après-vente - Paris - Xiaomi Technology

    Xiaomi Technology
    Xiaomi Technology Paris

    il y a 22 heures

    Description

    About the Role

    We are looking for a motivated and dynamic intern to join our Xiaomi France team. The ideal candidate is passionate about technology, eager to learn, and capable of contributing to both graphic design/brand communication as well as service operations. This position provides the opportunity to work closely with our Lead Designer and the wider marketing team, while also collaborating with cross-functional teams on service order monitoring and customer support.

    This internship will give you exposure to multiple areas of the business, from brand communication to operational excellence, in a fast-paced and innovative

    Responsibilities

    • Service Order Monitoring: Track and compare data between Xiaomi's system and service provider systems daily; identify discrepancies, monitor logistics status, and follow up on abnormal orders (delays, lost parcels, etc.).
    • Customer Feedback Support: Collect and document user feedback from non-system channels (complaints, e-commerce issues, etc.), and support teams in tracking progress of resolutions.
    • Compile and analyze data for replacement and refund orders.
    • Execute DOA (Dead on Arrival) return operations under supervision of relevant owners.

    Qualifications

    • Bachelor's (3rd year) to Master's student in Electrical Engineering, Computer Science, or Telecommunication Engineering (Master's degree preferred).
    • Availability: 35 hours/week, full-time internship in Paris, starting as soon as possible for 4–6 months.
    • Language skills: Fluency in Chinese and English; knowledge of French is a plus.
    • Technical skills: Proficiency in MS Office (Excel in particular); graphic design knowledge is an advantage.
    • Personal attributes:
    • Eager to learn, proactive, and solution-oriented.
    • Strong sense of responsibility and ability to manage multiple tasks under pressure.
    • Service-oriented mindset with empathy and problem-solving abilities.
    • Capable of working both independently and collaboratively.

    Why Join Us

    • A unique opportunity to gain hands-on experience in both marketing communication and service operations.
    • The chance to work closely with the Lead Designer and a dynamic international team.
    • Exposure to a wide range of projects in a fast-paced and innovative tech environment.
    • An internship experience that combines creativity, operational problem-solving, and customer focus.
    • A supportive environment that values learning, initiative, and growth.

    About Xiaomi

    Founded in 2010 and established in France since 2018, Xiaomi is a global technology leader dedicated to making innovation accessible to everyone. We design cutting-edge smartphones and smart devices that connect seamlessly through the world's largest consumer AIoT (AI + IoT) platform, with more than 904.6 million connected devices worldwide.

    Through our Xiaomi Home app, users can easily control a wide ecosystem of products—from TVs, projectors, and electric scooters to earphones, smartwatches, and more—bringing convenience, fun, and intelligence to everyday life.

    Recognized globally, Xiaomi was ranked 397th on the Fortune Global 500 in 2024 and listed among the TIME100 Most Influential Companies, reflecting our mission to deliver innovative products with the best quality-to-price ratio.

    At Xiaomi, you'll find a young, dynamic, and multicultural environment that empowers people to grow, take ownership, and shape the future of technology. If you're looking to thrive in a fast-growing, forward-thinking company, Xiaomi is the place to be.

  • Travailler en entreprise

    After-Sales Intern/Stagiaire après-vente

    Réservé aux membres inscrits

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    il y a 3 jours

  • Travailler en entreprise

    Stagiaire Assistant de Vente

    Réservé aux membres inscrits

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    Paris À temps plein

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise Travail à distance

    Marketing Intern- Stagiaire Marketing

    Réservé aux membres inscrits

    Location: · Remote with occasional meetings in Paris · Duration: · Up to 2 months (unpaid internship) · Start Date: · As soon as possible · Employer: · Kiddobee – Paris-based childcare agency · About the Role: · Kiddobee is looking for a motivated · Marketing Intern · to support ...

    Paris, Île-de-

    il y a 1 semaine

  • We are looking for a Senior After-sales Service Supervisor to develop Xiaomi's after-sales service ecosystem across France. This role is responsible for building a high-qualityscalableandcustomer-centric servicenetworkthat supports Xiaomi's rapid growth in smartphones and AIoT pr ...

    Paris, Île-de-

    il y a 1 mois

  • About the Role · We are looking for a Senior After-sales Service Supervisor to develop Xiaomi's after-sales service ecosystem across France. This role is responsible for building a high-quality, scalable, and customer-centric service network that supports Xiaomi's rapid growth in ...

    Paris

    il y a 22 heures

  • Travailler en entreprise

    Marketing Intern- Stagiaire Marketing

    Réservé aux membres inscrits

    Location: Remote with occasional meetings in Paris · Duration: Up to 2 months (unpaid internship) · Start Date: As soon as possible · Employer: Kiddobee – Paris-based childcare agency · About the Role: · Kiddobee is looking for a motivated Marketing Intern to support our marketin ...

    Fresnes

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Responsable du support technique après-vente et de la formation

    Réservé aux membres inscrits

    The After-sales Technical Support & Training Manager is responsible for leading the technical support and training functions within Geely's global after-sales network. · Technical Support ManagementLead the technical support team to provide timely and professional support to dist ...

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    il y a 3 semaines

  • Travailler en entreprise

    Sales Operation Intern/ Stagiaire en opérations commerciales

    Réservé aux membres inscrits

    As part of Xiaomi France, · Xiaomi's Sales Operation Intern will support project management, · contract execution data operations and customer engagement. · ...

    Paris, Île-de-

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    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Stagiaire - Assistant Marketing Après-Vente

    Réservé aux membres inscrits

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    il y a 6 jours

  • Travailler en entreprise

    Stagiaire - Assistant Marketing Après-Vente

    Réservé aux membres inscrits

    Nous recherchons un(e) stagiaire dont les missions principales seront : · ...

    Nanterre ()

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Stagiaire ventes

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  • Travailler en entreprise

    Conseiller Après-Vente Mécanique

    Réservé aux membres inscrits

    Nosotros buscamos a un Conseiller Après-Vente Mécanique (H/F) para nuestro sitio de Paris Longchamp (Paris 16ème). · ...

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  • Travailler en entreprise

    Responsable Service Après-Vente

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  • Travailler en entreprise

    Stagiaire Ventes

    Réservé aux membres inscrits

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    il y a 2 mois

  • Travailler en entreprise

    Conseiller Après-Vente Carrosserie

    Réservé aux membres inscrits

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  • Travailler en entreprise

    Sales Operation Intern/ Stagiaire en opérations commerciales

    Réservé aux membres inscrits

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    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Stagiaire Service Vente

    Réservé aux membres inscrits

    · Introduction · Au sein de notre Direction Régionale, tu intègres le pôle Vente et participes à une ou plusieurs missions du service. · Missions · En tant que stagiaire au sein du service Vente, tu auras pour objectif de participer à des missions de réflexion ou d'amélioration ...

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    il y a 4 jours

  • Travailler en entreprise

    Stagiaire avec un profils vente

    Réservé aux membres inscrits

    Stage à temps plein pour développer les compétences commerciales au sein d'une équipe dynamique. · ...

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    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Stagiaire en marketing et vente

    Réservé aux membres inscrits

    Offre d'emploi : Commercial(e) pour Vespera – StartUp secteur Éducation · Description de l'entreprise · Vespera accompagne les familles avec un soutien scolaire sur mesure haut de gamme pour aider les enfants à développer leur plein potentiel. Dans le cadre de notre expansion rap ...

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    il y a 2 semaines

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