Chef de Réception - Chanteloup-en-Brie, France - Hôtel DALI - Dalisney SAS

Description

**L'Hôtel DALI recrute son Chef de réception (H/F)**

Au cœur de Marne-la-vallée, à Chanteloup-en-Brie, l'Hôtel Dali incarne le raffinement dans un style contemporain entre objets design et clins d'œil au surréalisme, le tout doté d'équipements haut de gamme pour des séjours très grand confort.

Fort de ses quatre étoiles et de ses 94 chambres décorées avec soin et élégance, l'Hôtel Dali accueille une clientèle internationale du monde entier

Véritable établissement à taille humaine, intégrez une équipe dynamique, passionnée par l'excellence et avec pour motivation permanente la satisfaction de nos clients.

**Vos Missions**:

- Assurer l'encadrement du personnelle
- Gérer les plannings de son équipe
- Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et chaleureuse
- Gérer les remarques ou objections du client et anticiper ses besoins
- Participer activement au revenue management.
- Assurer les actions liées à l'accueil et au départ du client
- Informer le client sur les conditions de séjours et les formalités de service de l'hôtel (horaires)
- V
- hiculer l'image de l'établissement et susciter la fidélisation
- Promouvoir les activités proposées par l'hôtel pour augmenter les ventes
- Justifier les politiques tarifaires de l'hôtel dans une optique commerciale
- Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement, gestion du fond de caisse
- Assurer la fidélisation client

**Profil recherché**:

- Anglais indispensable
- Expérience similaire en hôtel 4 - 5 étoiles
- Rigueur
- Autonome
- Réactif
- Sens des responsabilités

**Avantages**:

- Mutuelle prise en charge employeur 50%
- Remboursement transports 50%
- Prime annuelle sur objectifs à partir d'un an d'ancienneté
- Prime salissure.
- Indemnité mensuelle pour les repas.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 000,00€ à 32 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Primes

Lieu du poste : En présentiel