Responsable de Secteur Metz - Derichebourg Multiservices
Description
**Mission générale**- Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous coordonnerez, organiserez et gérerez les sites placés sous votre responsabilité. Vous disposerez d'une grande autonomie pour mener à bien vos missions dans le respect des objectifs de rentabilité et de qualité qui vous seront définis.Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, à ce titre, vous mettrez en place les moyens nécessaires à la réalisation des travaux, et vous piloterez les équipes opérationnelles en garantissant le respect des règles QHSE et des procédures.
**Détail du poste**
**_Gestion opérationnelle_**
Mettre en place les moyens humains et matériels sur les chantiers
- Assurer le suivi des travaux**_ Management_**
Encadrer les équipes sur les chantiers (plannings, formation et évaluation, discipline..)
Assurer la gestion administrative du personnel (contrats de travail, pointages..)
**_ Relation commerciale_**
Traiter les réclamations client et mettre en place les actions correctives
Proposer des plans d'amélioration
Négocier et établir les devis pour les travaux exceptionnels
**_ QSHE_**
Réaliser les contrôles qualité
Identifier et traiter les non conformités
Faire respecter les règles Qualité, Santé, Hygiène, Environnement.
**Profil, expérience, formation**
- En plus d'être un(e) technicien(e) compétent(e) et un(e) manager confirmé(e), vous êtes:
- Organisé(e)
- Autonome, rigoureux (se), force de propositions
- Disponible et à l'écoute
- Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un fort esprit de service client
- A l'aise avec les outils informatiques
Vos capacités en expression écrite et orale, ainsi qu'en exploitation des chiffres, et vos connaissances en réglementations liées à la gestion du personnel vous permettront également de briller dans vos missions.
Vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans minimum sur une fonction similaire en univers B to B, idéalement dans le secteur de la propreté.
**Descriptif de l'entreprise**
- Acteur majeur des métiers de la propreté, DERICHEBOURG Propreté & Services Associés propose une gamme complète de prestations de nettoyage et d'entretien allant des gestes les plus simples aux missions les plus techniques.
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