Coach Digital - Saint-Jean-de-la-Ruelle, France - Cerfrance Alliance Centre

Cerfrance Alliance Centre
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Entreprise vérifiée
Saint-Jean-de-la-Ruelle, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Pour accompagner notre développement, nous recherche des **Coach digitaux** H/F en **CDI**

Vous aurez comme missions de:

- Accompagner nos clients dans leur appropriation du portail (bureau en ligne), lors de rendez-vous téléphoniques et visio-conférences majoritairement
- Former et assister nos clients sur les fonctionnalités du bureau en ligne pour une prise en main rapide et opérationnelle
- Support client à l'utilisation du bureau ligne
- Mesurer de la satisfaction client à chaque point de contact
- Accompagner nos clients (dirigeants de TPE et PME) dans leur digitalisation (circuit de facturation: achats et ventes)
- Etre un appui à la mise en œuvre de la facture électronique en partenariat avec BPI France
- Animer des formations (public interne et externe)
- Détecter des besoins/attentes clients, présenter et proposer des offres de services adaptées aux besoins

Vous avez:

- Aisance relationnelle et pédagogie (notamment au téléphone)
- Connaissances en gestion administrative et en facturation
- Aisance avec les outils web et digitaux
- Aptitudes commerciales

Nos avantages:

- **Rémunération : de XX à XX K€/ 13 mois selon expérience avec possibilité d'évolution**:

- Accord d'intéressement et de participation
- Accord télétravail
- 22 RTT par an
- Mutuelle prise en charge à 80% pour le salarié
- Plage horaire flexible
- Tickets restaurants
- CSE
- PEE, PERCO, CET et prévoyance

Qui sommes nous ?

Rejoindre Cerfrance Alliance Centre, c'est intégrer un groupe créé il y a 60 ans sur un modèle associatif par des chefs d'entreprises agricoles pour les aider dans le domaine du conseil et de l'expertise comptable.

Acteur économique et sociétal incontournable de notre territoire Cerfrance Alliance Centre représente un réseau de 27 agences réparties sur 5 départements et 3 régions (Eure et Loir, Loiret, Essonne, Cher, Nièvre).

Partenaire de proximité, nous accompagnons et conseillons plus de clients (Artisans, commerçants, services et exploitants agricoles) dans la gestion de leurs entreprises.

Au quotidien, c'est 680 collaborateurs qui œuvrent ensemble dans différentes spécialités (expertise comptable, conseil en gestion, juridique, droit social, paie, gestion de patrimoine, qualité et environnement) afin de favoriser la réussite de nos clients adhérents.
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