Référent Administratif - Lyon e, France - UAF LIFE Patrimoine

UAF LIFE Patrimoine

Entreprise vérifiée

Lyon e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Référent administratif (H/F) au sein du service Logistique de la Direction des Opérations.

Vous avez comme missions principales de:

- Accompagner et apporter un soutien (formation, information, réponse aux questions) aux assistants administratifs en terme de connaissances techniques, de procédures internes et de règles de gestion.
- Organiser l'activité du service pour prendre le relai du manager en son absence.
- Être force de proposition dans l'amélioration des process/outils.
- Piloter le contrôle permanent du flux entrant (taux opérations annulées et lots désaffectés) et participer aux actions de sensibilisation/formation associées.
- Prendre en charge la gestion intégrale de dossiers complexes en lien avec le responsable d'équipe et les demandes prioritaires du Middle office.
- Traiter les réclamations des clients : étudier les dossiers, informer les commerciaux, rédiger les projets de réponse.
- Accomplir des actes d'assistant administratifs courant du traitement des flux entrants.

De formation Bac+2 a mínima, vous disposez d'une expérience de 2 à 5 ans dans en BO/MO ou dans le traitement administratif de flux courriers, une connaissance du secteur assurantiel est un avantage pour ce poste.

Vos compétences : vous êtes rigoureux, vous avez le sens du service et du relationnel. Vous faites preuve d'organisation et d'anticipation dans votre travail, votre sens de la curiosité et de la pédagogie est reconnu, enfin votre appétence pour le travail en équipe constituent des atouts importants pour ce poste.

Vous maitrisez Excel et Power point.

**Que vous connaissiez ou non le secteur de l'Assurance, si vous aimez les missions variées, postulez **
- Si jamais vous hésitez encore à nous rejoindre sachez que nous pourrons vous offrir les avantages d'une jeune société de courtage, dynamique, innovante, à taille humaine et idéalement située au cœur du quartier de la Part-Dieu à 2 minutes à pied de la gare avec de nombreux avantages à la clé :_
- _2 jours de télétravail par semaine._
- _26 de congés payés + une dizaine de RTT._
- _Une rémunération fixe + un variable individuel + un variable collectif et un dispositif d'épargne salariale (PEE et PERCOL) avec un système d'abondement._
- _Mutuelle prise en charge à 80% et prévoyance à 100%._
- _Tickets restaurant dématérialisés avec une valeur du titre de 9€87 (part _employeur à 60%, part salarié 40%)._
- _CESU préfinancé jusqu'à 1 000€ par an (part employeur à 70%)._
- _Forfait mobilité durable de 650€ par an (part employeur à 60%, part salarié 40%)._
- _Des avantages sur les produits d'assurance, avantages CSE, surcomplémentaire retraite._
- _Horaires variables._