Réceptionniste en Hôtellerie en Alternance - Paris, France - APP

APP

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**APP-RENDRE** est une école de nouvelle génération qui propose une formation et un contrat d'apprentissage avec nos entreprises partenaires, Vous validerez un Titre professionnel de Niveau 4 RNCP (reconnu par l'État).

Nous recherchons pour nos entreprises partenaires, 8 réceptionnistes (H/F) en hôtellerie pour rejoindre leurs équipes dynamique.

Le réceptionniste devra être capable de travailler avec une variété d'outils informatiques et devra avoir une excellente présentation et un service à la clientèle exceptionnel.

**Responsabilités**:

- Accueillir les clients à leur arrivée et répondre à leurs questions.
- Gérer les réservations et les check-ins/check-outs des clients.
- Gérer les demandes des clients et leurs plaintes.
- Maintenir une présentation professionnelle et un comportement courtois en tout temps.
- Gérer les appels entrants et sortants.
- Mettre à jour le système de réservation et gérer les informations des clients.
- Gérer les paiements des clients.

**Votre profil**:

- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Sérieux, dynamique et motivé
- Organisé
- Maîtrise de l'anglais, autres langues étrangères apprécié
- Maîtrise du Pack Office

1+ years